2017年6月26日 (月)

「ドライブ を使うにはフォーマットする必要があります。」開けない USBメモリ データ復旧。

本日のトラブルはUSBメモリからのデータ復旧依頼です。

内灘町からお持込頂きました。

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早速メンテPCに接続してみると

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なかなか認識してくれません。

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クリックすると

「ドライブ を使うにはフォーマットする必要があります。」フォーマットします?

のメッセージ。

どうやら論理障害が発生しているようです。

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2017年5月24日 (水)

USBメモリ データ復旧。

本日のトラブルはデータ復旧のご依頼です。

金沢市の泉野町からお持込頂きました。

USBのデータを作業中にしばらく席を外し、戻った時にはデータが開かなくなったとの事。

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TDKの16GB USBメモリです。

早速メンテPCに接続してみると

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アイコンは表示されますが容量、使用率も表示されません。

さらにクリックすると

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「ドライブF:を使うにはフォーマットする必要があります。フォーマットしますか?」

よく見るエラーメッセージです。

USBメモリに障害が発生してフォーマット形式を認識出来ていません。

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2016年6月23日 (木)

DELL VOSTRO1000 データ復旧。

本日のトラブルはデータ復旧のご依頼です。

金沢市の浅野本町からお持込頂きました。

問題のパソコンはDELL VOSTRO1000 WindowsXPです。

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電源を入れると

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ブルースクリーン 0x000000ED

で起動しません。

どうやらハードディスクの破損のようです。

大事な写真などのデータが入っているようで何とか取り出して欲しいとの事です。

今回は修理はせずにデータの復旧のみの作業となります。

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2016年5月20日 (金)

データ復旧。

本日のトラブルはタイトル通りです。

パソコンの電源が入らなくなり、新しくパソコンを買い替える事になったのですが必要なデータがあるので取り出して欲しいとの事です。

問題のパソコンはNEC VS300/J WindowsVistaです。

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電源スイッチを押しても全く反応がありません。

早速ハードディスクを取り出してデータを取り出します。

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2016年4月10日 (日)

富士通 FMVFG70TW データ復旧。

本日のトラブルは起動トラブルです。

金沢市の南新保町からお持込頂きました。

問題のパソコンは富士通 FMVFG70TW Windows7です。

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電源ボタンを押しても全く通電しません。

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2016年3月28日 (月)

テレビのレコーダーとして接続してしまった外付けハードディスクのデータ復旧。

本日のトラブルはタイトル通りのご依頼です。

データの入ったハードディスクをテレビの録画用ハードディスクとして接続してしまいハードディスクがフォーマットされてしまったとの事です。

実は以前ご来店頂いたお客様でその時は会社のプリンタートラブルでした。その時は残念ながらお力にはなれなかったのですが今回は個人のトラブルでご来店頂きました。

ハードディスクには写真や音楽データが入っていたらしく取れるだけでも取り出して欲しいとの事です。

何でそうなったのかお聞きしたら

「電気屋さんに接続されてしまった」

との事です。

自分でやってしまったのなら諦めもつきますが・・・何とも切ないです。

しかしフォーマットされただけだったらデータも残っています。

他のデータで上書きされる前であれば取れる可能性は十分あります。

お聞きすると少しだけ録画してしまったとの事。

消えているデータもあると思いますが取れるだけ取ってみます。

問題のハードディスクはI・OデータのHDCR-U2.0E。2TBのUSB接続ハードディスクです。

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2016年3月16日 (水)

Gateway SX2840 H32D/L ハードディスク障害のデータ復旧。

本日のトラブルは起動トラブルです。

奈良県から宅配にてご依頼頂きました。

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問題のパソコンはGateway SX2840 H32D/L Windows7です。

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ご依頼前のお問い合わせ内容は以下。

【 症状 】:
Gateway SX2840 H32D/L のロゴマークまで出てから先に進みません。ウインドウズの起動が不可能です。セーフモードへも移行できません。OSのDVDを挿入しての修復モードも不可能でした。

お問い合わせ内容からするとハードディスクの不具合の可能性が高そうですね。

今回はデータが最優先との事で場合によっては修理もとの事です。

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2016年3月14日 (月)

障害ハードディスクからのデータ復旧。

本日のトラブルはデータ復旧のご依頼です。

何度かご依頼頂いている金沢市の法人のお客様からお持込頂きました。

パソコンがエラーメッセージ(たぶんOperating System not found )が出て起動しなくなりハードディスクを取り出して他のパソコンからデータを取り出そうとしたが取り出せなかったので取り出して欲しいとの事です。

ハードディスクだけをお持込頂きました。

ハードディスクは今では珍しい2.5インチ UATAの40GBです。

ディスクサイズが小さいので割と早く結果は出そうです。

必要なデータはデスクトップデータOutlookExpressのメールデータ

お急ぎとの事でしたので早速メンテPCに接続。

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幸いにもドライブは認識しています。

しかしCドライブを開こうとすると

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よく見る「ドライブ のディスクはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか?」のメッセージ。

当然フォーマットはしないのでキャンセル。

試にDドライブを開いてみると

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問題なく開きます。

お客様に確認するとDドライブのデータもバックアップしていないとの事でしたのですぐにバックアップ。

その後お目当てのデータ復旧作業です。

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2016年3月11日 (金)

起動しないFRONTIERパソコンからのデータ復旧。

本日はデータ復旧のご依頼です。

金沢市の三池新町からお持込頂きました。

問題のパソコンはFRONTIER 省スペース型パソコン WindowsVistaです。

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電源を入れると

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BIOSが起動して

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「Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in Selected Boot device and press a key」

どうやらハードディスクが壊れてしまったようです。

今回は修理はせずにバックアップをしていなかったデータ復旧のご依頼です。

とはいえデータはハードディスクに保存されています。

エラーの内容からするとハードディスク自体が全く認識していないようなので厳しいかもしれません。

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2016年3月 9日 (水)

フォーマットしてしまったハードディスクからのデータ復旧。

本日のトラブルはデータ復旧依頼です。

金沢市の田上本町からお持込頂きました。

バッファロー製の外付けハードディスク HD-CB1.0TU2 1TBのハードディスクです。

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お客様によると、どうやらクイックフォーマットをしてしまったようで中身が空っぽらしいです。

かなりの量のデータがあったようで何とか復旧して欲しいとの事です。

ハードディスクをメンテPCに接続してみます。

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ドライブは認識しています

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中身は空っぽです。

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