今回は金沢市より、ELECOM製のUSBメモリ（64GB）のデータ復旧をご依頼いただきました。
重要なファイルが保存されていたとのことで、「フォーマットを促されてアクセスできないので何とかデータを復旧して欲しい」というご相談です。
■症状：フォーマットを促すメッセージが表示される
PCに接続すると、「ドライブH:を使うにはフォーマットする必要があります」というメッセージが表示されフォーマットを促されます。
これはよく見かける論理障害のひとつで、ファイルシステムが破損している可能性が高い状態です。
今回は金沢市より、エレコム製のSDカードをお持ち込みいただきました。
以前お見積もりをご案内したお客様で、今回は「PCに接続するとフォーマットを促され、データにアクセスできない」という症状です。
■症状：フォーマットを促すエラーでアクセス不能
PCに接続すると、以下のようなメッセージが表示されます：
「このドライブを使うにはフォーマットする必要があります」
さらにフォーマットをキャンセルしドライブをクリックすると、次のエラーが表示されました：
H:¥にアクセスできません。 このボリュームは認識可能なファイルシステムではありません。 必要なファイル システムドライバーがすべて読み込まれているか、ボリュームが壊れていないか確認してください。
→ これは典型的な論理障害（ファイルシステムの破損）の症状です。
今回は金沢市より、東芝製ノートPC「dynabook T75/CG」をお持ち込みいただきました。
症状は、回復エラーが表示されてWindowsが起動しないというもの。
お客様からは「修理もお願いしたいが、それ以上に中の大切なデータを何とか確保してほしい」とのご要望をいただきました。
■年式的にHDD故障の可能性が高い
このモデルは発売から年数が経っており、ハードディスクの物理故障が起きやすい時期に差し掛かっています。
そのため、修理よりもデータ復旧の難易度が高くなる可能性があることを事前にご説明し、慎重にお預かりしました。
今回は金沢市内のお客様より、IOデータ製の外付けHDD「HDC-LA3.0」をお持ち込みいただきました。 以前もご利用いただいたリピーター様で、今回は「PCに接続しても認識しない」というトラブルです。
■症状：ランプが一瞬点灯するがすぐ消灯、モーターも回らず
接続すると、HDDのランプが一瞬点灯するもののすぐに消灯。
PC上でも全く認識されず、スピンドルモーターも回転していない状態でした。
→ ディスク自体の物理障害ではなく、電源供給系統の異常が疑われます
※HDDケース側の基板不良であれば、内蔵HDDを取り出してUSB接続すれば簡単に復旧できますが、
今回はHDD本体側の基板不良の可能性が高く、より慎重な対応が必要です。
今回は金沢市より、「USBメモリが認識はするが、データにアクセスできない」とのことで、データ復旧のご依頼をいただきました。
お持ち込みいただいたのは、Team製の16GB USBメモリ。
業務用・個人用問わず、USBメモリのトラブルは突然発生することがあり、重要なデータが取り出せなくなるケースも少なくありません。
■症状確認：認識はするが接続が切れる
まずは当店のメンテナンス用PCに接続して状態を確認。
- USBメモリ自体は一瞬認識される
- しかし、アクセスしようとすると接続が切れてしまう
- ドライブレターは表示されるが、エクスプローラー上で開けない
この症状は、USBメモリ内部のコントローラICに不具合がある可能性が高いです。
IC自体の不良もありますが、はんだ接点の劣化や微細な断線による接触不良が原因となることもあります。
今回は金沢市より、富士通製ノートパソコン「LIFEBOOK AH53/D」をお持ち込みいただきました。 症状は「まったく電源が入らない」というもので、ご購入された量販店での診断では「マザーボード不良」とのこと。 さらに、修理費用が高額で「データは消える」と言われてしまい、当店へご相談いただきました。
富士通 LIFEBOOK AH53/D（2019年10月モデル）は、家庭用・ビジネス用どちらにも対応できる15.6型の高機能ノートPCです。
■ご要望：修理が第一希望、最悪でもデータだけは何とか…
お客様の第一希望は修理ですが、仮にパソコン本体が復旧できなくても、 「中のデータだけは何とか取り出してほしい」との強いご要望をいただきました。
今回は金沢市より、I・Oデータ製USBメモリ「U3-STD」をお持ち込みいただきました。
症状は「突然認識しなくなり、PCに接続しても中身が見られない」というもの。 業務用の重要なデータが入っているとのことで、データ復旧のご依頼です。
■症状確認：アイコンは表示されるが中身が見えない
PCに接続すると、USBメモリのアイコンは表示されるものの、半透明状態でアクセス不可。
この状態は、論理障害（ファイルシステム破損）ではなく、NANDメモリやコントローラICの物理的な不具合が疑われます。
今回は金沢市より、LG製ノートPC「LG gram」をお持ち込みいただきました。
症状は「電源が入らない」というもので、電源ボタンを押すと一瞬ランプが点灯するがすぐに消灯してしまう状態でした。
LG gramは、モバイルノートPCの中でも特に「軽さ」で注目されているシリーズです。
■ご依頼内容：修理ではなく、急ぎでデータ復旧を希望
お客様からは「仕事で必要なデータが入っているため、修理よりもまずはデータを確保してほしい」とのご要望。
このようなケースでは、PC本体の修理よりも、ストレージからのデータ復旧を優先することが重要です。
今回は七尾市から、NEC製ノートパソコン「PC-LL750BS1YM」をお持ち込みいただきました。
ご依頼内容は修理ではなく、HDD不良によるデータ復旧です。
■ご相談内容：久しぶりに電源を入れたら起動しない…
お客様によると、しばらく使っていなかったPCを久々に起動しようとしたところ、Windowsが立ち上がらず。
中には大切な写真や動画が保存されているとのことで、何とかデータだけでも取り出したいというご相談でした。
ご自身でHDDを取り出し、復旧を試みたそうですが、HDDが認識されず断念されたとのこと。
■診断：異音発生 → 物理障害の可能性
試しに電源を入れてみると、HDDから「カチカチ…」という異音が発生。
この音は、物理障害が発生している典型的なサインです。
今回は金沢市より、Apacer製の2.5インチ内蔵SSDをお持ち込みいただきました。 ご相談内容は「ケーブルを外す際にインターフェースを破損してしまい、データにアクセスできなくなった」というもの。
■症状：インターフェース破損、複数ピンが根元から欠損
SSDのSATAインターフェース部分が物理的に破損しており、数本のピンが根元から完全に欠損している状態でした。
近隣の修理店では「物理破損なので復旧不可」と診断されたそうですが、当店をご紹介いただき、今回のご依頼となりました。
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