2017年5月11日 (木)

パソコン修理 DCジャック不良交換 SONY VAIO VPCEH26FJ

本日のトラブルはDCジャックの接触不良修理です。

石川県輪島市からお持込頂きました。

問題のパソコンはSONY VAIO VPCEH26FJ Windows7です。

170508102231_r

お客様のお話ではACアダプタを挿してあるDCジャックの接触が悪く一定の位置に固定しないと通電しないとの事です。

確認してみると

170430130329_r

バッテリーマークの横にコンセントマークがあります。

しかしACアダプタの角度を変えると
170430130317_r_2


コンセントマークが消えてACアダプタからの通電が出来ていません。

DCジャックの節足不良の可能性が高いです。

続きを読む "パソコン修理 DCジャック不良交換 SONY VAIO VPCEH26FJ"

| | コメント (0) | トラックバック (0)

2016年4月27日 (水)

ショップブランドPC 電源が勝手に落ちる。

本日のトラブルはタイトル通りのトラブルです。

石川県小松市の以前、修理させて頂いたお客様まで出張修理に出かけました。

問題のパソコンはショップブランドのミニタワーPC WindowsVistaです。

早速お伺いして症状確認。

電源を入れて30秒程で電源が落ちてしまいます。

原因としてはCPUの熱暴走か電源ユニット辺りが怪しそうです。

取りあえずこの場では難しそうなのでお持ち帰りです。

Img_6925_r

ケースを開けて中を確認。

Img_6932_r

Img_6933_r
CPUファンが外れています。

続きを読む "ショップブランドPC 電源が勝手に落ちる。"

| | コメント (0) | トラックバック (0)

2014年4月10日 (木)

ミニタワーPC 電源が突然落ちる。

本日のトラブルはタイトル通りで使用中に突然電源が落ちてしまうそうです。

金沢市の法人様からお持込頂きました。

問題のパソコンはDAEWOOと言うメーカーのミニタワーPC Windows98です。

Img_5669_r

サーバーとして使用されていて常時電源が入りっぱなしのようです。

電源を入れると

Img_5674_r

懐かしいWindows98の起動画面。

Img_5675_r

その後、無事Windowsが起動しました。

しばらく放置しているとお客様のご申告通り電源が突然落ちてしまいました。

再起動ではなく電源が完全に落ちてしまう場合はCPUの熱暴走か電源ユニットの不具合が考えられます。

続きを読む "ミニタワーPC 電源が突然落ちる。"

| | コメント (0) | トラックバック (0)

2012年11月 5日 (月)

DELL GX60 「Alert! Previous fan failure」ファンエラーで回らない。

本日のトラブルはいつもお世話させて頂いている法人様からのご依頼です。

問題のパソコンはDELL GX60 WindowsXPです。

Img_1673

電源を入れると以下のエラー

Img_1669

「Alert! Previous fan failure」

はいファンが回っていないエラーです。

DELLのこのタイプのCPUファンは問題があるようでこのトラブルは常習化しています。

この場合F1キーを押せば一応起動はしますが熱暴走ですぐにシャットダウンしてしまいます。

続きを読む "DELL GX60 「Alert! Previous fan failure」ファンエラーで回らない。"

| | コメント (0) | トラックバック (0)

2012年10月 5日 (金)

NEC Lavie LL370/Hの電源が落ちる。

本日のトラブルは突然電源が落ちるNEC Lavie LL370/H WindowsVistaの修理です。

症状をお電話でお聞きした時点で熱暴走にあたりをつけていました。

___1

早速電源を入れて症状を確認。

CPUの温度を測定しながらCPU使用率を100%にして負荷をかけます。

___5_2

負荷テスト開始5分ほどでCPU温度は98℃。

その後すぐに電源が落ちてしまいました。

こうなるとしばらくは電源が入りません。

やはり熱暴走で間違い無さそうです。

続きを読む "NEC Lavie LL370/Hの電源が落ちる。"

| | コメント (0) | トラックバック (0)

2012年3月16日 (金)

突然電源が落ちるパソコン。

本日のトラブルは長野県からの宅配修理でのご依頼です。

友人に送ってもらった自作パソコンなのですが使用中に突然電源が落ちるとの事。

そのうち起動しなくなりXPの再インストールも電源が落ちて出来ないとの事で送られてきました。

電源を入れると

「ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。
コンピュータが応答しない場合、予期せず再開始した場合、ファイルとフォルダを保護のため自動的にシャットダウンした場合、前回正常起動時の構成を選択して、正しく機能した最近の設定に戻してください。
前回の試みが電源障害、あるいは電源ボタンやリセットボタンを押して中断された場合、または原因不明の場合は、通常起動を選択してください。」

その後どれを選んでも以下のブルースクリーン。

Stop 0x000000ED
Unmountable_Boot_Volume

おそらく電源が落ちるのを繰り返してハードディスク不良が出来た様子です。

続きを読む "突然電源が落ちるパソコン。"

| | コメント (0) | トラックバック (0)

2010年8月 2日 (月)

DELL Studio 540が突然ブラックアウト。

Dell_studio_desktop_540x404_2

本日のトラブルは突然ブラックアウトして強制終了するしかなくなるとの事で出張してまいりました。

問題のパソコンはDELLのStudio 540 ミドルタワーのWinVistaです。

症状自体が出たり出なかったりなので診断に時間が掛かる為、一度引き取らせて頂く事にしました。

お店に持ち帰って早速動作確認。

電源を入れてしばらく様子を見てみました。

お客様が仰るには起動後約15分ぐらいで症状が出るとの事ですが15分経っても症状は出ません。

続きを読む "DELL Studio 540が突然ブラックアウト。"

| | コメント (0) | トラックバック (0)

2008年12月16日 (火)

突然ブラックアウトで使用不能。

本日のトラブルは突然画面が黒くなって使用出来なくなるというトラブルです。

スタンバイになってしまうのではないかとお聞きしましたが、どうもそうでも無さそうなのでご訪問です。

問題のパソコンは自作のWindowsXPです。

詳しくお聞きするといつそうなるかも分からず突然起こるようです。

頻度は出る時は頻発するが出ない時は丸一日出ないこともあるとの事。

再現性が無いと厄介ですね。

待ってても仕方ないのでいろいろ調べてみました。

まずスタンバイの設定を見てみるとスタンバイは無効に設定されていますのでこの辺は無さそうです。

「イベントビューア」でログを確認してみましたが特に怪しいエラーもありません。

30分ぐらい様子を見ましたがやはり症状は出ません。

症状を確認しないと手がかりがありません・・・。

症状を確認するのに時間が掛かりそうなのでお預かりして様子を見る事にしました。

続きを読む "突然ブラックアウトで使用不能。"

| | コメント (0) | トラックバック (0)

2008年2月 6日 (水)

中国製パソコンの修理。

本日のトラブルはインターネットトラブルと突然電源が落ちるという複合トラブルです。

トラブルとしては普通のトラブルなのですが問題はPCのメーカー。

問題のPCは中国の神舟というメーカーのノートパソコン。WinXPです。

こちらの奥様が中国の方で中国にいた時に購入されたパソコンです。

決して中国製を否定するわけではありません。

問題なのは部品調達が必要になった場合海外メーカーでは難しいところがありますので・・・。

とは言えPCの作り自体は変わらないので早速お伺いしました。

このパソコンはハードディスクをパーティション分けして中国版XPと日本語版XPをデュアルブートでご使用されています。

一つ目のトラブルのインターネット接続トラブルは中国版XPを起動した時で日本語版は問題ないようです。

と言う事でシステムの問題のようです。

中国版XPで起動してInternetExplorerを起動。

やはりインターネットには接続出来ません。

こちらの環境はフレッツ光プレミアムでCTUから有線で接続されています。

まず基本的なところでIPアドレスを確認してみるとIPアドレスが192.168.0.5で固定されています。

おそらく以前の環境がIPアドレス固定使用だったのでしょう。

IPアドレスを自動取得に設定して問題なく接続出来るようになりました。

次は二つ目のトラブルの突然電源が落ちる件。

続きを読む "中国製パソコンの修理。"

| | コメント (0) | トラックバック (0)

2008年1月15日 (火)

SONY VAIOが不安定。

本日のトラブルは動作が不安定との事でご依頼頂きました。

動作が不安定とはどのように不安定なのか・・・。

見てみないと判断つかないのでお伺い致しました。

お伺いするとそのままの状態で待っておられました。

問題のPCはSONYのVAIO モニター一体型のWinXPです。

見てみるとワードやエクセルが起動していますがどこかおかしいです。

タイトルバーブラックアウトして表示しきれていません。

ウィンドウを最小化しても元のサイズに戻すと残像が残ってしまいます。

CPUの熱暴走っぽい気がします。

詳しくお聞きすると電源を入れてしばらくは問題ないとの事。問題ない時は普通に使えるようで常に出る症状ではなさそうです。

更にお聞きすると時々ブルースクリーンも発生しているようです。

取りあえずCPUの温度をツールで測ってみると50℃前後。低いとは言えませんがこのサイズのモニター一体型のPCではそれほど高いと言うわけではありません。

仕方ないので一度終了して再起動。

しかし再起動してみると起動が異状に遅いです。

インストールされているウィルスバスター2007がなかなか起動しません。しかしメモリは1GBなのでメモリ不足は無さそう。

続きを読む "SONY VAIOが不安定。"

| | コメント (0) | トラックバック (0)