NEC Mate Windowsが起動しない。

本日はWindowsの起動トラブルです。

いつもご利用頂いているJRバス様からご依頼頂きました。

パソコンが起動しなくなったとの事で見て欲しいとのご依頼です。

出張でお伺いして修理の為、お預かりさせて頂きました。

問題のパソコンはNECのMate企業モデルのデスクトップパソコンです。

電源を入れてWindows起動させると

ブルースクリーン。

エラーコードは0x000000EDです。

Windows７までのブルースクリーンはコードから故障個所が推測出来るので分かりやすいです。

今回はハードディスク不良が原因です。

お客様は約1か月分のデータのバックアップが無いとの事で何とかデータも確保して欲しいとの事です。

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install.wim ファイルで直接リカバリ。

最近の異常な猛暑でハードディスク不良によるトラブルが増えています。

皆様のパソコンは大丈夫ですか？？

という事で今回はハードディスク不良による起動トラブルです。

問題のパソコンはマウスコンピューターのゲーミングPCでグラフィック性能が特化したノートパソコンです。

お客様のお話ではWindowsが起動しなくなったとの事。

ご自身で色々やられたようですがリカバリすら出来ないとの事です。

電源を入れるとスタートアップ修復が起動して診断を始めますが最終的には

「PCが正常に起動しませんでした」と諦めてしまいます。

良くあるトラブルです。

ハードディスクの可能性がありますのでお預かりして診断です。

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