【修理事例】WindowsXPタワーPC｜起動に数時間かかる症状をSSD換装＋データ復旧で改善（金沢市の法人様よりご依頼）

今回は金沢市の法人様より、ノーブランドのタワー型PC（WindowsXP搭載）をお持ち込みいただきました。
工場の制御システムで使用されているとのことで、OSは古いものの業務上どうしても継続使用が必要な重要機材です。

ご相談内容は「電源を入れてから起動までに数時間かかる」という深刻な遅延。
買い替えが難しい状況とのことで、可能な限り現状の環境を維持したまま修復してほしいとのご依頼です。

■症状：起動までに数時間、操作不能レベルの遅延

お預かり時点では、起動に時間がかかりすぎてその場での動作確認が困難な状態。
症状から判断して、ハードディスクの物理劣化がほぼ確実と考えられます。

■診断：HDD取り出し → 不良セクタを確認

PCを分解し、内蔵HDDを取り出して専用ツールで診断。

• 不良セクタエラーを多数検出

• 読み込み速度も極端に低下しており、起動遅延の原因はHDDの損傷で確定

お客様に状況をご報告し、SSDへの換装とデータ復旧を含めた修理でご了承いただきました。

続きを読む "【修理事例】WindowsXPタワーPC｜起動に数時間かかる症状をSSD換装＋データ復旧で改善（金沢市の法人様よりご依頼）"

【修理事例】DELL Latitude D530｜Windows XP起動不能（レジストリ破損＋HDD不良）金沢市・法人様よりご依頼

今回はいつもご利用頂く金沢市の法人様より、DELL製ノートPC「Latitude D530」をお持ち込みいただきました。

DELL Latitude D530 は2007年頃に登場した、法人向けの堅牢で信頼性の高いA4サイズノートPCです。

今となってはWindows XP搭載のかなり古い機種ですが、業務上どうしてもXP環境が必要とのことで、データとアプリをそのまま残した状態での修復をご希望です。

■症状：XP起動時にレジストリ破損エラー

電源を入れると、以下のエラーメッセージが表示されて起動できません。

「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした:
\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM」

XP全盛期にはよく見かけた、懐かしいレジストリファイルの破損による起動不能エラーです。
DELLロゴが表示されてからエラーが出るまで時間がかかり、HDDアクセスランプは点灯しっぱなし。
この挙動から、ハードディスクの不良によってレジストリ領域が破損した可能性が高いと判断致しました。
レジストリの領域は常に書き換えられているので不良セクタが発生する可能性が非常に高いです
その為、ハードディスク不良とレジストリエラーがセットで発生するケースが多いです。
お客様にご説明させて頂き、ハードディスク不良を考慮してお預かりしました。

続きを読む "【修理事例】DELL Latitude D530｜Windows XP起動不能（レジストリ破損＋HDD不良）金沢市・法人様よりご依頼"

DELL inspiron 動画視聴中にフリーズしたりインターネット接続が切れることがある

DELLのミニタワーパソコン inspiron3650お持ち込み頂きました。

症状としましては起動はするのですがYoutubeなどの動画を視聴中にフリーズしたりインターネットの接続が途切れたりするとの事。

ネット接続業者さんに来てもらいルーターの交換などしてもらったそうですが改善しなかったのでパソコンの問題ではないかとご来店頂きました。

まずは対面でハードディスクのチェック。

するとハードディスクにエラーが発生しています。

ハードディスクが原因の可能性が高い事をお伝えしてSSDに交換し動作が改善するか見てみることになりました。

続きを読む "DELL inspiron 動画視聴中にフリーズしたりインターネット接続が切れることがある"

Apple iMac A1418 ロゴ画面で電源が落ちる

金沢市よりApple iMac A1418 お持ち込み頂きました。

電源を入れるとアップルのロゴが表示され起動途中までは行きますが

その後、電源が落ちてしまいます。

可能性として高いのはハードディスクの不良。

まれにロジックボードやグラフィックの不良などが原因の場合もあります。

お客様としては写真などのデータが何よりも大切との事でデータが戻るのであれば修理して欲しいとの事です。

まずは分解して診断です。

続きを読む "Apple iMac A1418 ロゴ画面で電源が落ちる"

メーカーロゴで停止してWindowsが起動しない

金沢市からWindowsが起動しなくなった東芝のAZ65お持ち込み頂きました。

電源を入れるとメーカーロゴは表示されますが、Windowsを読み込むリングカーソルも表示しません。

今までも何度か起動しない事があったようで何とか騙しながら使っていたそうですがとうとう起動しなくなったようです。

原因はハードディスクで間違いなさそうです。

今回はSSDへ交換する事でご依頼頂きました。

ただ通常はデータも含めてクローンを作成出来る事もあるのですが、今回の症状からするとすでに重症と思われますのでSSDに交換した後Windows11をクリーンインストールしないと直らない可能性が高いです。

お客様はデータ等は必要ないとの事でしたのでご了承頂きました。

続きを読む "メーカーロゴで停止してWindowsが起動しない"

富士通 AH50/B Bootable device was not foundでWindowsが起動しない。

市内の法人様からWindowsが起動しない富士通のAH50/Bお持ち込み頂きました。

早速電源を入れると

エラーメッセージ

「Bootable device was not found」

が表示されWindowsが全く起動しません。

ブータブルデバイス（HDD)が見つけられていません。

ほぼ間違いなく内蔵ハードディスクの不良です。

しかもかなり重症な壊れ方です。

お客様は回復ドライブも作成しておりません。

ただ今回はデータも必要なくWindowsが起動すれば問題ないとの事なのでSSDに交換しOSをクリーンインストールすることにしました。

続きを読む "富士通 AH50/B Bootable device was not foundでWindowsが起動しない。"

iMac A1419 フォルダーアイコンで起動しない。

本日はタイトル通りのトラブルです。

AppleのiMac A1419でMacOSが起動しないとの事です。

金沢市の小坂町からお持ち込み頂きました。

早速電源を入れてみると

リンゴマークが表示されて

しばらくするとフォルダに？マークで起動しません。

ハードディスク不良の可能性が高いです。

今回はパソコンもそうですが何よりデータが必要との事。

早速お預かりして作業させて頂きます。

続きを読む "iMac A1419 フォルダーアイコンで起動しない。"

NEC LS150R ブルースクリーン起動しない。

本日はフルースクリーンで起動できないパソコンです。

問題のパソコンはNECのLS150/R　Windows８です。

電源を入れると回復画面でエラーコードは0xc0000221。

問題のファイルはWdf01000.sysです。

調べてみるとマイクロソフト製のドライバファイルのようです。

お客様はパソコンよりもデータが大切との事です。

続きを読む "NEC LS150R ブルースクリーン起動しない。"

NEC NS350/B 動作が遅い。SSD交換。

本日は動作が遅いとの事でHDDをSSDに交換のご依頼です。

せっかく高性能なパソコンでも動作が遅いとストレスになりますね。

問題のパソコンはNEC NS350/Bです。

電源を入れると確かに起動も遅いです。

Corei3のパソコンにしてやはり遅いです。

タスクマネージャでパフォーマンスを確認してみるとディスクの使用率が100%でフル稼働しております。

念の為、HDDのエラーチェックをしましたが問題はありません。

単純にHDDからのデータ転送が遅すぎてCPUの性能を発揮出来ていないようです。

続きを読む "NEC NS350/B 動作が遅い。SSD交換。"

NEC LS350/R 自動修復でWindowsが起動しない。

本日は自動修復が起動してWindowsが起動しないトラブルです。

金沢市のお客様です。

問題のパソコンはNEC LS350/R 。

電源を入れるとメーカーのロゴが表示されて自動修復に入りますがその後全く起動しません。

HDD不良の可能性が非常に高いです。

続きを読む "NEC LS350/R 自動修復でWindowsが起動しない。"