MINISFORUM UM560 電源ランプが点灯してすぐに落ちる。
本日は愛知県の某大学様より送り頂いた宅配での修理ご依頼です。
元々はよくある全く電源が入らない症状でお送り頂きました。
コンデンサのショートが原因でコンデンサを交換したところ電源は入るようになりましたが何故か一瞬電源ランプが点灯して起動しようとしますがすぐに落ちてしまいます。
MINISFORUMのメーカーロゴが表示されることもありますがWindows起動途中で落ちてしまいます。
実はこの症状はこのUM560の非常に多い症状です。
結論から言いますとPDの電源管理ICの不良です。
通常であれば問題のICを交換してやれば直るのですがこのPCの場合それが上手くいきません。
新品の同じ型番のICを取り寄せて交換しても通常20V入力になるはずですが5Vしか入力されません。
試しに同じUM560で正常起動するマザーボードからICをドナーとして移植してやると問題無く20V入力されて起動もします。
PDの電源IC使用には適切にプログラムする必要があります。
新品のICはプログラム対応しておらずドナーのICはプログラムされているので問題無く使用出来るようになるのでは無いかと思われます。
さらにお客様からの聞き取りで分かったのは電源が入らない症状が出てすぐに修理をご依頼されたお客様はほとんど症状は出ず正常に直るのですが、修理に出すのに時間がかかったり壊れた事に気付くのが遅くなったお客様でこの症状が多く発生しているように思われます。
推測ですがマザーボード内部のコンデンサがショートした状態でPD電源を接続していると電圧がドロップされる為、PDコントローラに負荷がかかります。
その為、内部ショートした状態で長期間PD電源を接続していた結果PDコントローラが破損してしまうのではないかと思います。
余計なICまで壊さない為に、電源が入らない症状が出たらすぐに修理へ出してもらうかPD電源をパソコンから外して下さい。
PDコントローラが破損してしまった場合の対応策としましては
- メーカーでマザーボードごと交換。
しかしそれでは金額がかなり高額になるのと海外メーカーの為、修理の依頼が大変です。
- マザーボードを入手しそこからICを移植する方法。
しかしこれもそれなりの金額になってしまうのとドナーがすぐに見つからない問題があります。
そもそも同じ症状がこれだけ頻発していますので問題があるICと思われます。ICに問題があるのか設計に問題があるのか分かりませんが交換したところでまた同じようにコンデンサがショートすると壊れてしまう可能性もあります。
- 通常のDCジャック仕様に変更してしまう方法。
これであればPDコントローラは必要ありませんし安価に修理が可能です。
ただ問題なのは改造の扱いになってしまうので今後間違いなくメーカーのサポートは受けられなくなります。
そのあたりをお客様にご説明するとメーカーサポートはもういいのでDCジャック仕様に変更して使えるようにして欲しいとの事です。
早速DCジャックさせて頂きます。
まずmosfetを動作させる為、20Vラインとグランドに抵抗を介してmosfetのゲートに接続し分圧回路を作りmosfetをオープンにします。
その後、PDのタイプCコネクタを外して代わりにDCジャックを取り付けます。
これでACアダプタを挿して通電するようになります。
電源投入後無事通電しWindowsも起動するようになりました。
その後、負荷テストを行い他に問題が無いか確認して修理完了です。
※宅配修理ご希望のお客様でご依頼の際に、SSDを外して送っても問題ないかと聞かれる事がございます。マザーボード修復に関しましてはSSDは必要ありませんので外した状態で送って頂いても結構です。その場合は宅配修理依頼書等にその旨ご記入下さい。
※宅配修理依頼フォームやお問い合わせのフォームからご連絡頂頂いた場合、こちらからの回答メールが送信エラー等で届かないケースが非常に多くなっております。1，2日経っても返信が無い場合はLINEまたはお電話にて直接お問い合わせ下さい。
■マザーボード修理 23,000円（部品代、税込み）＋送料 ACアダプタ別途 ※修理作業当時の価格となります。
人気blogランキングに登録しました。クリックご協力ください。
- ご来店が困難な方は宅配修理もお受け致します。PCRサービス宅配修理サービス。
■LINEで簡単お問い合わせ
LINE for Business対応致しております。
LINEで簡単にお問合せ頂けます。
トラブル時の写真や動画を添付しお問い合わせ頂けます。
■フォームからのお問合せはこちら
※回答の返信メールが受信しない場合は迷惑メールに振り分けられているかメールアドレスが間違っている場合がございます。3日経過しても返信が無い場合はお電話で直接お問い合わせ下さい。
| 固定リンク
コメント