【修理事例】HP 15s-fq5040TU｜電源が入らない → マザーボード修復で復旧（島根県・法人様より宅配修理）

今回は島根県の法人様より、HP製ノートPC「15s-fq5040TU」を宅配修理にてご依頼いただきました。
以前、DELL製PCの修理をご依頼いただいたお客様からの再依頼で、業務用として使用されていたPCが突然起動しなくなったとのことです。

このモデルは、普段使い・オンライン会議・事務作業・動画視聴など、幅広い用途に対応できるバランス型ノートPCです。

■症状：完全に通電せず、ランプも点灯しない

宅配修理依頼書によると、お盆前までは問題なく使用できていたが、突然まったく通電しなくなったとのこと。
お客様の方でACアダプタの動作確認済みとのことでしたが、念のため当店でも電圧を測定。

• ACアダプタ → 19V出力で正常

• プラグ接続 → 充電ランプ点灯せず

• 電源ボタン → ランプも反応なし

この時点で、マザーボード側の電源回路に異常がある可能性が高いと判断しました。

■診断：19Vラインに複数のショート反応

PCを分解し、マザーボードを取り出して電源ラインをチェック。

• 19Vライン → 複数箇所でショート反応あり

• DCジャックからのダイオード → 正常

• 1st MOSFET → 正常

• 2nd MOSFET通過後 → ショート反応開始

抵抗値の測定結果から、コンデンサのショートが原因と推定。
このタイプの故障は、比較的修復しやすいパターンです。

■修理作業：ショートコンデンサの特定・交換

電圧をかけてショート箇所を特定すると、MOSFET付近のコンデンサが発熱。

該当コンデンサを取り外すとショート反応が解消されたため、新品のコンデンサに交換。

さらに、同一ライン上の周辺コンデンサも予防的に交換し、仮組み状態で通電テストを実施。

→ 無事に通電し、BIOSが起動

■動作確認：負荷テストも安定

最終的にすべてのパーツを元通りに組み直し、負荷テストを実施。
CPU・メモリ・電源ラインに負荷をかけても安定して動作し、問題なく修理完了となりました。

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🗂️今回の修理ポイントまとめ

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 症状 | 電源が入らない（完全無反応） |
| 原因 | 19Vラインのコンデンサショート |
| 修理内容 | コンデンサ交換・電圧回復・動作確認・負荷テスト |
| 結果 | 通電復旧・BIOS起動・安定動作確認済み

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💰修理費用について

- マザーボード修理：23,000円（税込・部品代込）＋送料
※価格は修理作業当時のもので、部品の入手状況により変動する場合があります。

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🗣️法人様の業務用PCも宅配修理で対応可能です

今回のように、突然の電源不良でも、マザーボード修復によって復旧できるケースは多数あります。
「通電しない」「ランプが点灯しない」「メーカーや他店で高額の見積もりをされた」などのお悩みも、
まずは一度ご相談ください。全国対応の宅配修理で、遠方のお客様にも安心してご利用いただけます。

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📦HP製品をはじめ、各社ノートPCの電源トラブル・マザーボード修復実績多数。

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