【修理事例】VAIO VJPJ13C11N｜起動直後に電源が落ちる不具合をマザーボード修復で改善（群馬県より宅配修理）

群馬県の法人様より、VAIO VJPJ13C11Nをご依頼いただきました。
「Windowsが起動した直後に電源が落ちてしまう」という症状で、業務に支障が出ているとのことで、急ぎのご相談でした。

このVAIOシリーズでは、同様の症状が比較的多く報告されており、当店でも過去に複数の修理実績があります。

■症状の詳細と原因

お客様のご申告通り、電源投入後にWindowsが立ち上がりかけたタイミングで突然シャットダウン。
再度電源を入れても同じ症状が繰り返される状態でした。

原因はマザーボードの不良。

メーカー診断では「マザーボード不良」との説明を受けたそうですが、修理費用が高額になるため、当店での修復をご希望いただきました。

当店にて詳細な診断を行ったところ、マザーボード上のICに劣化が見られました。
この不具合により、CPU冷却ファンが正常に回転せず、CPU温度が急上昇。
結果として、熱保護機能が働き、強制的に電源が落ちてしまうという流れです。

■修理内容：マザーボード修復と動作確認

マザーボードを分解・検査し、劣化していたICを特定。
該当部品を新しいものに交換し、回路の導通と電圧を細かくチェックしました。

その後、CPUファンの回転を確認。
冷却機能が正常に動作していることを確認したうえで、当店のテスト用SSDを使用してCPU負荷テストを実施しました。

負荷をかけた状態でも電源が落ちることはなく、安定して動作することを確認。
最終的に、複数回の起動テストと温度監視を行い、問題が再発しないことを確認して修理完了となりました。

■同様の症状でお困りの方へ

今回のような「起動直後に電源が落ちる」症状は、マザーボードの不具合が原因であるケースが多く、放置するとさらに深刻な故障につながる可能性があります。

メーカー修理ではマザーボード全体の交換となることが多く、費用が高額になる傾向がありますが、当店では必要な箇所のみを修復することで、コストを抑えつつ確実な改善を目指しています。

法人様・個人様問わず、同様の症状でお困りの方は、ぜひ一度ご相談ください。
遠方からのご依頼にも対応しております。

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修理費用について

- マザーボード修理：18,000円（税込・部品代込）＋送料
※価格は修理作業当時のもので、部品の入手状況により変動する場合があります。

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■ご依頼時の内蔵SSDに関して

※宅配修理ご希望のお客様でご依頼の際に、SSDを外して送っても問題ないかと聞かれる事がございます。マザーボード修復に関しましてはSSDは必要ありませんので外した状態で送って頂いても結構です。その場合は宅配修理依頼書等にその旨ご記入下さい。

■お問合せ、ご依頼時の返信について

※宅配修理依頼フォームやお問い合わせのフォームからご連絡頂頂いた場合、こちらからの回答メールが送信エラー等で届かないケースが非常に多くなっております。1，2日経っても返信が無い場合はLINEまたはお電話にて直接お問い合わせ下さい。

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