【修理事例】東芝 RegzaPC D731/T9EB｜電源が入らない症状をマザーボード修復で対応（三重県より宅配修理）

今回は三重県より、宅配にて東芝製の一体型パソコン「RegzaPC D731/T9EB」をご依頼いただきました。
症状は「電源がまったく入らない」というもので、メーカーではすでに修理対応が終了している機種です。

■症状確認：電源ボタン無反応、ランプも点灯せず

このモデルは少し前の機種ですが、今でも根強く使用されている方も多く、
特に電源系統のトラブルが多い傾向があり、当店でも時折修理のご依頼をいただいています。

今回も、電源ボタンを押してもまったく反応がなく、ランプも一切点灯しない状態でした。

■診断：ACアダプタは正常 → マザーボードのショート

まずはACアダプタの電圧を測定 → 19V出力は正常。

次に分解してマザーボードを取り出し、電源ラインをチェックすると

 19Vラインでショートを検出
- 原因は、電源ライン上のコンデンサのショート

このコンデンサは、電圧の安定化やノイズ除去を担う重要な部品ですが、
経年劣化や突入電流の影響で破損し、ショートを引き起こすことがあります。

■修理作業：コンデンサ交換と動作確認

- ショートしていたコンデンサを取り外し
- 新品のコンデンサに交換
- 電源を投入 → 無事にWindowsが起動

その後、負荷テストと各部品の動作確認を行い、安定して動作していることを確認。
これで修理完了です。

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今回の修理ポイントまとめ

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 症状 | 電源が入らない（完全無反応） |
| 原因 | マザーボード上のコンデンサショート |
| 修理内容 | コンデンサ交換・電源ライン修復・動作確認 |
| 結果 | 起動復旧・安定動作確認済み |

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修理費用について

- マザーボード修理：18,000円（税込・部品代込）＋送料
※価格は修理作業当時のもので、部品の入手状況により変動する場合があります。

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メーカー修理終了機種でも対応可能です

今回のように、メーカーで修理対応が終了している機種でも、部品単位での修復により復旧できるケースは多くあります。
「電源が入らない」「古いけどまだ使いたい」「他店で断られた」などのお悩みも、
まずは一度ご相談ください。宅配修理にも対応しております。

東芝製品をはじめ、各社一体型PCの修理実績多数。

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