【修理事例】東芝 T451/46DRJ｜電源が入らない症状をマザーボード修復で改善（加賀市よりご来店）

今回は加賀市より、東芝製ノートPC「T451/46DRJ」をお持ち込みいただきました。
症状は、電源ボタンを押しても全く反応がなく、充電ランプも点灯しないというもの。

東芝 dynabook T451/46DRJは、2011年秋冬モデルとして発売された15.6型スタンダードノートPCで、Core i5搭載・DVDマルチドライブ・750GB HDDを備えた家庭・業務向けモデルです。

🗣️他店では「部品がないため修理不可」と診断

お客様はすでに他の修理店に相談されており、マザーボード不良と診断されたものの、Windows 7世代の古いPCのため部品が入手できず修理不可と案内されたそうです。

Windows11にも対応しておらず、本来であれば買い替えがベストなのですが故人が使用していた思い出のPCであり動かないのは寂しいとの事。

ご自身でも修復を試みられたとのことですが改善せず、当店へご相談いただきました。

当店では、マザーボード不良でもIC単位での修復を行っているため、部品製造が終了していても修理可能なケースがあります。
同様の症状でお困りの方も、ぜひ一度ご相談ください。

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【修理事例】Lenovo ideapad 320S-13IKB｜Cドライブ容量不足をSSD交換で改善（金沢市よりご来店）

今回は金沢市より、Lenovo製ノートPC「ideapad 320S-13IKB」をお持ち込みいただきました。
ご相談内容は、Cドライブがいっぱいでデータ保存ができない。何とかしてほしいというもの。

⚠️空き容量はわずか985MB、削除してもすぐ満杯に…

診断時の状態：

• Cドライブ（Windowsインストール先） → 256GB SSD搭載

• 空き容量 → 約985MBのみ

お客様は不要なファイルを削除して対応されていましたが、すぐに容量が埋まってしまうとのこと。
元々容量が256GBと小さい為今回は、SSDの容量アップによる改善をご希望いただきました。

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【修理事例】Diginnos ミドルタワーPC｜突然起動しなくなった症状をメモリ接続調整で改善（金沢市内法人様よりご依頼）

今回は金沢市内の法人様より、Diginnos製ミドルタワーPCをお持ち込みいただきました。
業務で使用されているPCとのことで、突然起動しなくなったため至急診てほしいとのご相談です。

DiginnosのタワーPCは、ドスパラが展開する「汎用・業務向け」BTOパソコンシリーズで、拡張性・冷却性・安定性に優れた構成が特徴です。特に「Monarch」シリーズはミドルタワー型で、法人・個人問わず幅広い用途に対応します。

⚠️症状確認：電源ランプは点灯するが画面は真っ暗

まずは症状を確認。

• 電源ランプ → 点灯

• 画面 → 真っ暗で何も表示されない

• キーボードのNumLockキー → 反応なし（BIOSが起動していない状態）

→ このような症状では、メモリ周りに原因であるケースが非常に多くあります。

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【修理事例】MINISFORUM UM760 Slim｜メーカーロゴでフリーズ・再起動を繰り返す症状をドライバ修復で改善（富山県より宅配修理）

今回は富山県より、MINISFORUM製ミニPC「UM760 Slim」を宅配修理にてご依頼いただきました。
事前のご相談では、メーカーのロゴでフリーズしたり再起動がかかってWindowsが起動しないとのこと。
ただし、セーフモードでは起動するという情報もいただいており、ソフトウェア的な不具合の可能性も考えられました。

⚠️セーフモードで起動する＝メモリ消費の少ない構成では安定

まずは症状を確認。

• 通常起動 → メーカーロゴ表示後、リングカーソルの途中で停止

• 数回繰り返すと再起動がかかり、デスクトップまで到達できず

• セーフモード → 問題なく起動

→ セーフモードでは起動することから、常駐プログラムやドライバの不具合が疑われます。
ただし、UM760 Slimではマザーボードのメモリラインに不具合が出るケースもあります。その場合、特に今回のように消費メモリの少ないセーフモードでは正常に起動するケースが稀にあります。その為、ハードウェア的な可能性も視野に入れて診断を進めます。

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【修理事例】富士通 FMV ESPRIMO FH73/E1｜Secure BootエラーからのOSクリーンインストール（津幡町よりご来店）

今回は津幡町より、富士通製の一体型パソコン「FMV ESPRIMO FH73/E1」をお持ち込みいただきました。 ご相談内容は「Windowsが起動せず、エラーメッセージが表示される」とのこと。 お客様からは「データは不要で、ログインパスワードも不明なので初期化して使えるようにしてほしい」とのご希望でした。

富士通 ESPRIMO FH73/E1 は、家庭用にもビジネス用途にも対応できる23.8型のオールインワン型デスクトップPCです。

■症状：Secure Boot Violation → レジストリエラー

電源を入れると、以下のメッセージが表示されました

Secure Boot Violation
Invalid signature detected
Check Secure Boot Policy in Setup

セキュアブート関連のようなので一時的に無効化してみましたが、Windowsの読み込みすらできなくなったため元に戻しました。

その後「OK」をクリックすると、今度は以下のエラー画面に切り替わります

Recovery
Your PC/Device needs to be repaired
File: \WINDOWS\system32\config\system
Error code: 0xc0000225

これは、システムレジストリの破損による起動不能エラーです。

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【データ復旧事例】Seagate ST300DM001｜アクセス不能の3TB HDDから約98％のデータ復旧に成功（かほく市よりご来店）

今回はかほく市の法人様より、Seagate製の3TBハードディスク「ST300DM001」をお持ち込みいただきました。
データドライブとしてPCに内蔵して使用しており突然アクセスできなくなったというもので、業務で使用されている重要なデータが含まれているとのこと。
「できるだけ早く復旧してほしい」とのご要望をいただき、データ復旧のご依頼となりました。

⚠️物理障害の可能性あり、復旧保証はできません

データ復旧に関しては、損傷の程度によっては復旧できない場合もあるため、
事前にその点をご説明し、優先して復旧したいデータの種類やフォルダ構成をヒアリングしたうえでお預かりしました。

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【修理事例】Windows Updateが「更新を確認しています…」から進まない（金沢市よりご来店）

今回はいつもご利用頂く金沢市内のお客様より、東芝製ノートPC「TX/77MBL」をお持ち込みいただきました。
症状は、Windows 10でWindows Updateを実行しても「更新を確認しています…」の状態から進まず、最新の状態にできないというものです。

⚠️症状確認

実際にWindows Updateを実行すると、確かに「更新を確認しています…」の画面が出たまま全く進みません。

Windowsのバージョンを確認すると 2009（20H2相当）。昨年から大型アップデートが適用されていない状態でした。
Windows 10の最新バージョンは 22H2 です。

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【修理事例】MINISFORUM UM790 Slim｜電源が入らない症状をマザーボード修復で対応（三重県より宅配修理）

今回は三重県より、MINISFORUM製の超小型PC「UM790 Slim」を宅配修理にてご依頼いただきました。
ご相談内容は「電源がまったく入らない」というもので、電源ランプも点灯せず完全に無反応とのことでした。

MINISFORUM UM790 Slim は、Ryzen 9搭載の高性能ミニPC「UM790 Pro」のスリム筐体版で、省スペース・高性能・静音性を兼ね備えたプロフェッショナル向けモデルです。

■症状：電源供給後にACアダプタ電圧が急低下

まずはACアダプタの状態を確認。

• 単体での電圧 → 19Vで正常

• PCに接続すると → 約0.25Vに低下

この挙動は、マザーボード内部でショートが発生し、ACアダプタの保護機能が働いて電圧を遮断している状態です。

当然電源ランプも点灯しません。

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【修理事例】ドスパラ GALLARIA ミドルタワーゲーミングPC｜電源ランプは点灯するもBIOS起動せず → マザーボード交換（金沢市よりご来店）

今回は金沢市より、ドスパラ製「GALLARIA ミドルタワーゲーミングPC」をお持ち込みいただきました。
第13世代CPU搭載の比較的新しいモデルですが、電源は入るものの画面が真っ暗でBIOSすら起動しないという症状です。

ドスパラ製「GALLERIA ミドルタワー」は、最新CPUとGPUを搭載可能な拡張性の高いゲーミングPCシリーズで、ハイエンドからミドルクラスまで幅広いラインナップを持つ人気モデルです。

⚠️症状確認：電源は入るがBIOSが起動しない

• 電源ランプ → 点灯

• 画面 → 真っ暗、メーカーのロゴも表示されず

• キーボード NumLockキー → 無反応

→ 単に映像出力がないのではなく、BIOS自体が起動していない状態と判断。

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【修理事例】富士通 LIFEBOOK SH90W｜画面の角度を変えると表示が消える症状を液晶ケーブル修復で改善（金沢市よりご来店）

今回は金沢市より、富士通製ノートPC「LIFEBOOK SH90W」をお持ち込みいただきました。
症状は、液晶画面の角度を変えると表示が消えてしまうというもの。

🗣️以前に液晶パネル交換済み、それでも再発…

お客様によると、以前同じ症状で他店にて液晶パネルを交換してもらったとのこと。
しばらくは問題なかったものの、最近になって再び画面が消える症状が出始めたそうです。

このような症状は、液晶ケーブルの断線が原因であるケースが多く、特に富士通の一部機種でよく見られる傾向です。

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【修理事例】DELL PRECISION T1700｜突然電源が入らない症状を特殊電源ユニット交換で復旧（金沢市の法人様よりご依頼）

今回は金沢市の法人様より、DELL製ワークステーション「PRECISION T1700」をお持ち込みいただきました。
業務で使用されているPCとのことで、「突然電源が入らなくなったので至急直してほしい」という緊急のご相談です。

■症状：完全に電源が入らず、無反応

お客様に状況を伺うと、休業中に落雷があったとのこと。
※もし落雷によってマザーボードが破損していた場合、修復は困難で交換対応となります。
しかもこの機種のマザーボードは特殊部品のため、入手に時間がかかる可能性があります。

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【修理事例】MINISFORUM HX90G｜電源が入らない症状をマザーボード修復で改善（東京都より宅配修理）

今回は東京都より、MINISFORUM製のミニPC「HX90G」を宅配修理にてご依頼いただきました。
症状は「電源が入らない」というトラブル。
近隣の修理店ではマザーボード不良と診断されたものの、修理不可の為ご相談いただきました。

MINISFORUM HX90Gは、Ryzen 9 5900HXとRadeon RX 6600Mを搭載した超小型ゲーミングPCで、4画面出力や高冷却性能を備えた高性能モデルです。

このモデルは、高性能・省スペース・静音性・拡張性を兼ね備えた万能型ミニPCです。ゲーム用途はもちろん、動画編集やマルチモニター環境にも適しており、自作PC派にも満足度の高い設計となっています。

■症状確認：完全に無反応

電源ボタンを押しても、電源ランプは一切点灯せず。

ACアダプターのランプは点灯しており、メイン電圧ラインのショートではなさそうです。

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【データ復旧事例】SanDisk Cruzer Glide 3.0 256GB｜全く認識しないUSBメモリからのデータ復旧（金沢市の法人様よりご依頼）

今回は金沢市の法人様より、SanDisk製USBメモリ「Cruzer Glide 3.0 256GB」をお持ち込みいただきました。何件か回ったそうですが全て復旧不可だったそうです。
今回ご依頼いただいたお客様は、当店と日頃からお付き合いのある法人様のご紹介でご来店くださいました。業務に欠かせない重要なデータが保存されているとのことで、「何とか復旧できないか」との切実なご相談を頂きました。

■症状：PCに接続しても全く認識されない

まずはPCに接続して症状を確認。

• USBメモリのアイコン → 表示されず

• デバイスマネージャー → 「不明なUSBデバイス」として認識

→ この場合、通常の論理障害ではなく物理障害の可能性が高く、分解しての診断が必要です。
お客様に状況をご説明し、ご了承いただいたうえでお預かりしました。

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【修理事例】MINISFORUM UM773 SE｜電源が入らない症状をメモリ基板修復で改善（神奈川県より宅配修理）

今回は神奈川県より、MINISFORUM製ミニPC「UM773 SE」を宅配修理にてご依頼いただきました。
症状は、突然電源が落ちて以降、まったく起動しなくなったというもの。

🗣️他店では「マザーボード不良」と診断、交換費用は高額に…

事前のご相談では、地元の修理店にて以下の診断結果を受け取られたとのこと：

パソコン起動時、電源が入らないことを確認。
汎用パーツ（SSD・メモリなど）を交換しても改善せず、内部基板側の不具合と判断。

その結果、マザーボード交換で想定以上の見積もりとなり、修理を断念。
当店へご相談いただきました。

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【修理事例】DELL OptiPlex 3070｜突然電源が入らない症状を電源ユニット交換で復旧（かほく市・法人様）

今回は、以前もご利用いただいたかほく市の法人様より、DELL製デスクトップPC「OptiPlex 3070」をお持ち込みいただきました。
トラブル時に再度ご相談いただけるのは、修理店として非常にありがたいことです。

■症状：突然電源が入らなくなった

お客様によると、ある日突然PCの電源が入らなくなり、業務に支障が出てしまったとのこと。
デスクトップPCで電源が入らない場合、主な原因は以下の2つです：

- 電源ユニット（PSU）の故障
- マザーボードの故障

中でも、電源ユニットの不良が最も多い傾向があります。

どうしても業務で使用するので直して欲しいとの事です。

早速お預かりして診断させて頂きます。

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【修理事例】MINISFORUM HX77G｜ファンは回るが電源が入らない（静岡県より宅配修理）

今回は静岡県より、MINISFORUM製のミニPC「HX77G」を宅配にてご依頼いただきました。

MINISFORUM HX77G は、コンパクトながら高性能なゲーミング＆クリエイティブ向けミニPCです。
ゲームや動画編集などGPUパワーが必要な場合にお勧めです。

宅配修理依頼書に記載されていた症状は「ファンは回るが電源が入らない」との事。

宅配修理依頼書にも書かれている通り液体金属グリスの為、分解には注意が必要ですね。

MINISFORUM製品では「完全無反応（ファンすら回らない）」というケースが多い中、今回はファンが回っているにもかかわらず電源が入らないという、やや珍しい症状でした。

■症状確認：ファンは回るが電源ランプは点灯せず

まずは症状を確認。

• 電源ランプ → 点灯せず

• 消費電力 → ほぼゼロ（動作していない状態）

• ケースから取り出し状態を確認 → CPUファンは回転している

この時点で、一部の電源ラインは通電しているが、起動に必要な電圧が出ていない可能性が高いと判断致しました。

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【修理事例】MINISFORUM NAD9 電源が入らない症状（長崎県より宅配修理）

今回は長崎県から、MINISFORUM製の小型PCNAD9を宅配でご依頼いただきました。遠方からのご相談、誠にありがとうございます。

■症状の確認：ACアダプタ接続で点滅、起動せず

同梱いただいた依頼書には、以下の症状が記載されていました

• ACアダプタを本体に接続すると、電源が入らず点滅する

• 接続前は緑のランプが点灯しているが、接続すると薄い緑の点滅に変わる

この挙動は、マザーボード上のショート故障が原因である可能性が高いです。

ACアダプタの保護機能がショートを検知し電圧供給を停止している状態です。

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【修理事例】富士通 U7510/D｜CPUファンの異音をファン交換＋内部メンテナンスで解消（金沢市内の法人様よりご依頼）

今回は金沢市内の法人様より、富士通製ノートPC「U7510/D」をお持ち込みいただきました。
いつもご利用いただいているお客様で、同機種を複数台運用されている法人様です。

ご相談内容は「CPUファンから異音がする」とのことで、過去にも同じモデルで複数台のファン交換実績があることから、
この機種はCPUファンが脆弱なのかもしれません。

■症状：CPUファンから「ジリジリ」と異音

電源を入れると、CPUファンから「ジリジリ…」という回転音とは異なる不快な異音が確認できました。
冷却性能にも影響するため、早急な交換が必要と判断。

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【修理事例】CHUWI CoreBox｜電源が入らない症状をマザーボード修復で改善（山口県より宅配修理）

今回は山口県より、CHUWI製のミニPC「CoreBox」を宅配修理にてご依頼いただきました。
症状は、電源ボタンを押してもまったく反応がなく、ランプも点灯しないというもの。

CHUWI CoreBoxは、コンパクトながら高性能なミニPCシリーズで、用途や予算に応じて複数の世代が展開されています。最新モデルは第13世代Intel Core搭載の「CoreBox 5th」です。

⚠️初期診断：ACアダプターは正常、マザーボード側に異常か

まずはACアダプターの状態をチェック。

• 単体での電圧測定 → 19Vで正常出力

→ 電源供給は問題ないため、本体側のマザーボードに異常がある可能性が高いと判断。

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【修理事例】Lenovo ThinkPad E15 充電できず電源が入らない（野々市市・法人様よりご依頼）

今回はいつもご利用いただいている法人様の野々市支店様からご依頼です。

Lenovo製ノートパソコン「ThinkPad E15」をお持ち込みいただきました。

Lenovo ThinkPad E15 は、ビジネス用途に特化した15.6型ノートPCで、堅牢性・拡張性・コストパフォーマンスのバランスが取れたモデルです。

■ご相談内容：充電できず、ついには電源も入らない…

お客様によると、使用中に突然充電ができなくなり、バッテリーが切れて電源が入らなくなったとのこと。
バッテリーの劣化を疑われて、交換のご相談でご来店されました。

しかしこのThinkPad E15シリーズ、充電不良の原因がマザーボード側にあるケースが非常に多いのです。

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【修理事例】DELL Inspiron 15 3511｜電源ランプは点灯するが画面が映らない症状を液晶ケーブル修復で対応（金沢市よりご来店）

今回は金沢市より、DELL製ノートPC「Inspiron 15 3511」をお持ち込みいただきました。
ご相談内容は「電源ランプは点灯するが、画面が真っ暗で何も表示されない」というもの。
日常使用に支障が出ているとのことで修理のご希望です。

DELL Inspiron 15 3511は、コストパフォーマンスに優れた15.6インチのスタンダードノートPCで、日常使いやビジネス用途に適したエントリーモデルです。

■症状：電源は入るが画面が映らない

まずは症状を確認。

• 電源ランプ → 点灯

• 画面 → 真っ暗、BIOSすら表示されない

• 外部モニター → 正常に表示される

• 液晶画面にライトを当てると、うっすらと表示されている

→ パソコン自体は起動しており、液晶パネルのバックライトが点灯していない状態と判断

※このような症状は一見すると液晶パネルの不良に見えるため、
まずは液晶パネル交換修理のお見積りをご案内し、お預かりしました。

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【修理事例】VAIO VJPF11C12N｜CPUファンが回らず動作が遅い → マザーボード修復で復旧（福岡県より宅配修理）

今回は福岡県より、VAIO製ノートPC「VJPF11C12N」を宅配修理にてご依頼いただきました。

事前のご申告では「CPUファンが回っておらず、CPUの使用率やクロック数が上がらない。動作もカクカクしている」とのこと。
お客様の方でCPUファンを交換されたそうですが、改善されなかったため、マザーボード不良の可能性があるとして当店へご相談いただきました。

■症状確認：CPUファン停止 → サーマルスロットリング発生

まずはテスト用SSDを装着し、CPUの負荷テストを実施。

• 一瞬だけCPU使用率が100%に達するものの、すぐに34%・0.67GHzまで低下

• 動作もカクつきがあり、明らかにパフォーマンスが出ていない状態

この挙動は、CPUファンが回らないことで過熱し、サーマルスロットリング（熱による性能制限）が発生している典型的なパターンです。

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【修理事例】NEC PC-VN770FS1KW｜電源が入らない症状をマザーボード修復で対応（神奈川県より宅配修理）

今回は神奈川県から、NEC製の一体型パソコン「PC-VN770FS1KW」を宅配にてご依頼いただきました。

一時期非常に人気のあったモデルですが、近年はあまり見かけなくなったものの、今でも現役で使用されている方も多い機種です。

■症状：完全に電源が入らない
お客様からのご相談内容は「まったく電源が入らない」というもの。
ACアダプタを接続しても反応がなく、電源ランプも点灯しない状態でした。

この機種では、マザーボード上のハイサイドMOSFETがショートする故障が比較的多く見られます。
特に、CPU電源ラインと19V入力ラインの間にあるMOSFETが原因となるケースが多いです。

■診断：MOSFETショートを確認

まずはACアダプタの電圧をチェック → 19V出力は正常。

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【修理事例】HP ENVY 15-as134TU｜入力できないキーの修理でキーボード交換（金沢市よりご来店）

今回は金沢市より、HP製ノートPC「ENVY 15-as134TU」をお持ち込みいただきました。
ご相談内容は「複数のキーが入力できなくなっている」とのことで、キーボード交換修理のご依頼です。

■症状：複数キーが反応せず、タイピングに支障

お預かり後、症状を確認すると、一部のキーがまったく反応しない状態でした。
物理的な破損や接点不良が疑われるため、キーボードの交換が必要と判断。

お客様にお見積りをご案内し、ご了承いただいたうえで部品を発注。
到着後、交換作業に取りかかります。

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