【修理事例】VAIO VJPF11C12N｜CPUファンが回らず動作が遅い → マザーボード修復で復旧（福岡県より宅配修理）

今回は福岡県より、VAIO製ノートPC「VJPF11C12N」を宅配修理にてご依頼いただきました。

事前のご申告では「CPUファンが回っておらず、CPUの使用率やクロック数が上がらない。動作もカクカクしている」とのこと。
お客様の方でCPUファンを交換されたそうですが、改善されなかったため、マザーボード不良の可能性があるとして当店へご相談いただきました。

■症状確認：CPUファン停止 → サーマルスロットリング発生

まずはテスト用SSDを装着し、CPUの負荷テストを実施。

• 一瞬だけCPU使用率が100%に達するものの、すぐに34%・0.67GHzまで低下

• 動作もカクつきがあり、明らかにパフォーマンスが出ていない状態

この挙動は、CPUファンが回らないことで過熱し、サーマルスロットリング（熱による性能制限）が発生している典型的なパターンです。

■診断と修復：マザーボード上のIC劣化を特定・交換

PCを分解してマザーボードをチェックすると、ファン制御に関わるICの劣化を確認。
このICが正常に動作しないことで、ファンが回らず冷却ができない状態になっていました。

• 劣化したICを取り外し、新品に交換

• 再度通電 → CPUファンが正常に回転開始

■動作確認：負荷テストで安定動作を確認

修復後、再度CPU負荷テストを20分間実施。

• 使用率 → 安定して100%

• クロック数 → 2.32GHzを維持

• 動作 → スムーズでカクつきなし

これにて修理完了です。
今回の機種は当店でも初見でしたが、マザーボード回路が通常とは異なる構成だったため、慎重に診断を進めて原因を特定することができました。

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今回の修理ポイントまとめ

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 症状 | CPUファンが回らず、動作が遅い・カクつく |
| 原因 | マザーボード上のファン制御ICの劣化 |
| 修理内容 | IC交換・ファン回転復旧・負荷テスト |
| 結果 | 冷却正常化・CPU性能回復・スムーズな動作確認済み

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修理費用について

- マザーボード修理（CPUファン動作不良）：18,000円（税込・部品代込）＋送料
※価格は修理作業当時のもので、部品の入手状況により変動する場合があります。

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宅配修理も対応可能です｜SSDは外した状態でもOK

今回のようなマザーボード修復では、SSDは不要のため、外した状態でお送りいただいても問題ありません。
その際は、宅配修理依頼書に「SSDなし」とご記入いただければスムーズです。

「ファンが回らない」「動作が遅い」「自分で部品交換しても直らない」などのお悩みも、
まずは一度ご相談ください。全国対応の宅配修理で、遠方のお客様にも安心してご利用いただけます。

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■ご依頼時の内蔵SSDに関して

※宅配修理ご希望のお客様でご依頼の際に、SSDを外して送っても問題ないかと聞かれる事がございます。マザーボード修復に関しましてはSSDは必要ありませんので外した状態で送って頂いても結構です。その場合は宅配修理依頼書等にその旨ご記入下さい。

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