【修理事例】MINISFORUM UM773 SE｜電源が入らない症状をメモリ基板修復で改善（神奈川県より宅配修理）

今回は神奈川県より、MINISFORUM製ミニPC「UM773 SE」を宅配修理にてご依頼いただきました。
症状は、突然電源が落ちて以降、まったく起動しなくなったというもの。

🗣️他店では「マザーボード不良」と診断、交換費用は高額に…

事前のご相談では、地元の修理店にて以下の診断結果を受け取られたとのこと：

パソコン起動時、電源が入らないことを確認。
汎用パーツ（SSD・メモリなど）を交換しても改善せず、内部基板側の不具合と判断。

その結果、マザーボード交換で想定以上の見積もりとなり、修理を断念。
当店へご相談いただきました。

🔍症状確認：電源ランプは点灯せず、LANポートは通電

まずは症状を確認。

• 電源ランプ → 点灯せず

• LANポート → 点灯あり（3.3Vラインは通電）

• → 5Vラインの異常が疑われる

🧪マザーボード診断 → 電圧・抵抗ともに異常なし

分解してマザーボードをチェック。

• すべての電圧ライン → 正常

• ショート反応 → なし

→ マザーボード自体に異常は見られず、原因は別の箇所にある可能性が高いと判断。

⚠️原因特定：メモリのショートによる電源不良

次にACアダプターとメモリを検証。

• ACアダプター → 交換しても改善せず

• メモリを1枚外して起動 → 電源が入る

• テスト用メモリで起動 → 問題なし

→ 元のメモリを挿した状態では、5Vラインが1.8Vまで低下

→ メモリ内部でショートが発生している可能性が高い

💡メモリ交換ではなく「修復」を選択した理由

今まであればメモリ交換で対応しておりましたが、現在は以下の理由で交換が困難：

• DDR5メモリの価格高騰（AI需要・供給不足）

• Crucial製16GBメモリ → 部品代だけで1万円後半に上昇

• Crucial製含む信頼メーカー製メモリ入手困難・他メーカー製の信頼性に不安

→ そこで今回は、メモリ基板の修復を選択しました。

メモリの高騰は26年まで高止まりとの予想も出ていますので、今までのように簡単に交換のご提案するのは難しそうです。

🛠️メモリ基板修復：ショートコンデンサの交換

• メモリ基板のショート箇所を特定 → コンデンサのショートを確認

• 該当コンデンサを除去 → ショート反応が消失

• ドナー基板から同規格のコンデンサを移植・交換

• 修復後のメモリを装着 → 無事起動を確認

✅動作確認と修理完了

• メモリテスト → エラーなし

• 負荷テスト → 安定動作を確認

→ お客様にもご報告し、修理完了となりました。

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🗂️今回の修理ポイントまとめ

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 症状 | 電源が入らない・電源ランプ点灯せず |
| 原因 | メモリ基板のコンデンサショート |
| 対応 | ショート箇所特定・コンデンサ交換・動作確認 |
| 結果 | 電源復旧・安定動作・修理完了

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💰修理費用について

- メモリ基板修復：23,000円（税込・部品代込）＋送料
※修理作業当時の価格となります。部品の入手状況や障害の程度により変動する場合があります。

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🗣️「メモリは交換」だけじゃない。修復という選択肢もあります

今回のように、メモリの故障が原因で電源が入らないケースでも、基板修復によって復旧できる可能性があります。
特に現在のようなメモリ価格高騰・品薄状況では、修復という選択肢が現実的かつ有効です。

「突然電源が落ちた」「他店でマザーボード不良と診断された」「部品が高すぎて交換できない」などのお悩みも、
まずは一度ご相談ください。宅配修理にも対応しております。

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📦MINISFORUM・Beelink・ASUSなど、各社ミニPCの電源不良・マザーボード診断の実績多数。

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■ご依頼時の内蔵SSDに関して

※宅配修理ご希望のお客様でご依頼の際に、SSDを外して送っても問題ないかと聞かれる事がございます。マザーボード修復に関しましてはSSDは必要ありませんので外した状態で送って頂いても結構です。その場合は宅配修理依頼書等にその旨ご記入下さい。

■お問合せ、ご依頼時の返信について

※宅配修理依頼フォームやお問い合わせのフォームからご連絡頂頂いた場合、こちらからの回答メールが送信エラー等で届かないケースが非常に多くなっております。1，2日経っても返信が無い場合はLINEまたはお電話にて直接お問い合わせ下さい。

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