福岡県から、VAIO「VJS132C12N」を宅配でお送りいただきました。
症状は、CPUファンが回らず起動後すぐに電源が落ちてしまうというものです。
この不具合はVAIOの特定シリーズで多く見られる症状で、単純にファンの故障ではなく、マザーボード（基板）側の不良が原因で発生するケースが多くあります。
CPUファンが回らない → 冷却不可
CPUは動作中に数十ワット以上の熱を発生。冷却が止まると数秒〜数分で危険温度に到達。
保護機能が働く → 自動シャットダウン
マザーボードやCPUには温度センサーが搭載。
一定温度（例：90〜100℃付近）を超えると「サーマルシャットダウン」が作動し、電源が落ちる。
この安全機構により部品の焼損は防げますが、正常使用はできません。
埼玉県の法人様より、MINISFORUM製ミニPC「UM690 Slim」を宅配でお送りいただきました。
症状は、電源が入らないというものです。
MINISFORUM UM690 Slimは、AMD Ryzen 9 6900HXを搭載した高性能ミニPCで、スリム筐体ながら動画編集やゲーミング、マルチディスプレイ環境に対応できるモデルです。
ACアダプターの電圧 → 19Vで正常
電源ボタンを押してもランプは点灯せず、完全に無反応
→ マザーボードの不良が疑われる状態と判断しました。
以前ご紹介した IBM IntelliStation E Pro の修理の続きとなります。
前回は電源ユニットの不良により起動できず、代替電源ユニットを加工して交換しました。
今回は「予備として純正ユニットも直してほしい」との法人様からのご要望により、特殊電源ユニット HP-L16073F3P（160W）の修復を行いました。
電源ユニットの故障原因の多くは コンデンサの劣化。
今回のユニットも製造から長年が経過しているため、コンデンサ不良が疑われました。
金沢市のお客様より、富士通製ノートPC「UH92/B3」をお持ち込みいただきました。
症状は、液晶パネル割れによる表示不良。さらにタッチ機能付きの液晶パネルであるため、ゴーストタッチが発生し操作が困難な状態でした。
富士通 LIFEBOOK UH92/B3は、2018年発売の超軽量モバイルノートPCで、約748gという世界最軽量クラスの13.3型モデルです。第8世代Core i7を搭載し、携帯性と性能を両立しています。
お見積りをご提示しご了承いただいた上で、修理をお預かりしました。
底面カバーを取り外し
バッテリー接続を解除し、安全な状態にします。
ケーブル類の取り外し
液晶ケーブルとWi-Fiケーブルを外します。
ヒンジを取り外し、液晶ユニットを分離。
ベゼルの取り外し
液晶周りのベゼルを外すことで、液晶パネルの取り外しが可能になります。
今回は金沢市より、富士通製デスクトップPC「FH73/D1」をお持ち込みいただきました。
ご相談内容は、起動を含め全体的に動作が非常に遅いというものです。
富士通 FMV ESPRIMO FH73/D1 は、2017年2月に発売された液晶一体型（オールインワン）デスクトップPCです。家庭向けのAV機能を重視したモデルで、テレビ視聴・録画やBlu-ray再生に対応しています。
通常このような症状はハードディスクが原因であることが多いですが、
今回のお客様はすでに SSDへ換装済み。
タスクマネージャーで確認しても、SSDアクセスが異常に多いなどの挙動は見られませんでした。
→ SSD以外の要因も含めて精密診断が必要と判断し、お預かりしました。
東京都のお客様より、GEEKOM製ミニPC「Mini IT13」を宅配でお送りいただきました。
最近よくご依頼いただく機種ですが、症状は電源がまったく入らないというものです。
GEEKOM Mini IT13は、手のひらサイズの筐体に第13世代Intel Core i9-13900H（最大）を搭載した超小型・高性能ミニPCです。USB4×2、HDMI 2.0×2を搭載し、最大4画面出力や8K出力に対応。Wi-Fi 6Eや2.5GbE LANに対応し、クリエイティブ作業も快適です。
電源ボタンを押してもランプが点灯せず完全に無反応。
ACアダプターは正常に 19V出力。
→ 電源供給は問題ないため、マザーボード不良の可能性が高いと判断しました。
埼玉県から、MINISFORUM製ミニPC「NUCXI7」を宅配でお送りいただきました。
ご申告は、電源が入らない（電源ランプも不点灯）という内容です。今回の機種は当店でも初見でした。
MINISFORUM NUCXI7は、超薄型筐体にハイエンドCPUとGPUを搭載したゲーミング向けミニPCシリーズです。
👉 同梱いただいた宅配修理依頼書を確認すると、メーカーで「マザーボード不良」と診断済み。ただし部品が無いため修理不可との回答が記載されていました。
メーカーで修理不可とされた機種でも、基板単位での診断・修復により復旧できる可能性があります。
ACアダプタ: 19Vで正常。
電源ボタン: 押してもランプすら点灯せず。
→ やはりマザーボード側の電源ライン異常が濃厚。
いつもご利用頂く羽咋郡の法人様より、マウスコンピュータ「W952AU」をお持ち込みいただきました。
症状は、電源を入れるとWindowsのログイン画面に入る前に電源が完全に落ちてしまうというものです。
業務で使用中のPCとのことで、できるだけ早めの対応をご希望でした。
症状を確認すると、メーカーのロゴが表示された後に電源が完全に落ちてしまいます。
考えられる原因は以下の通り：
ACアダプタの劣化による限界アンペア不足
CPUファンの不良や冷却異常
マザーボードのCPUファン電源ライン不良など
まずはACアダプタをテスト用のものに交換しましたが、症状は変わらず。
→ PC内部の問題と判断しました。
金沢市のお客様より、ドスパラ製ゲーミングタワーPC「GALLERIA」をお持ち込みいただきました。
ご相談内容は、ゲーム中にブルースクリーンやフリーズが発生するというものです。
事前に購入元のドスパラへ持ち込まれたそうですが、その際は症状が再現せず返却されたとのこと。
症状が出ない場合は原因特定が非常に困難であることをご説明し、数日間お預かりして診断を行いました。
ベンチマークソフトや負荷テストを実施 → 初期段階では症状は再現せず。
数日間様子を見たところ、ベンチマーク起動中にフリーズを確認。
ゲーム中の症状ということから、グラフィック関連の不具合が疑われました。
以前もご利用いただいた鹿児島県のお客様より、ASRock製マザーボード「H670M-ITX/ax」の修復依頼をいただきました。
症状は、CPUやメモリを接続しても電源がONにならないというものです。
このようなデスクトップ用の汎用マザーボードは比較的安価で入手可能なため、通常は交換対応をおすすめしています。
しかし今回は「修復してほしい」とのご要望をいただき、基板修復作業を行うことになりました。
まず電圧を測定。
5VSB（スタンバイ電源） → 約1.17V前後で不安定
PS_ON信号 → 約0.9V前後と異常値
サーマルカメラで確認すると、5VSBの一次側MOSFETと思われるICが異常発熱。
テスターで測定すると、MOSFET先の抵抗値は GNDとの抵抗0.4Ω → ショート故障確定。
今回は金沢市内の法人様より、初めてのご依頼をいただきました。
お持ち込みいただいたのは、IBM IntelliStation E Pro（WindowsXP搭載）。
古い機種ですが、業務で日常的に使用されているため「何とか直してほしい」との強いご要望でした。
IBM IntelliStation E Proは、2000年代初頭に登場したエントリー向けワークステーションで、Pentium 4を搭載したスリム筐体モデルです。主にCADや業務用グラフィックス用途を想定した設計でした。
電源ボタン → ランプすら点灯せず完全無反応
お客様による事前チェック → マザーボードのコンデンサ膨張を確認
過去にはお客様自身社内でコンデンサ交換により復旧した経験があり今回もコンデンサが原因ではないかとのご指摘
確かにコンデンサ交換は必要ですが、電源すら入らない症状はコンデンサだけでは説明できないため、他の原因も視野に入れて診断を開始しました。
いつもご利用いただいている金沢市内の法人様より、富士通製ノートPC「LIFEBOOK U9313/N」をお持ち込みいただきました。
症状は、電源を入れても液晶画面が真っ暗で何も映らないが、HDMI接続の外部モニターでは正常に表示されるというものです。
富士通 LIFEBOOK U9313/Nは、13.3型の超軽量・薄型モバイルノートPCで、第13世代Intel Coreを搭載可能な最新ビジネス向けモデルです。重量は約879gと非常に軽く、長時間バッテリーと堅牢性を兼ね備えています。
このPCは今年2月に液晶割れで当店で液晶パネルを交換済みです。
1年も経たずに「液晶が映らない」症状が出るのは考えづらく、液晶パネルそのものではなく、ケーブルやマザーボード側の問題も疑いました。
今回は金沢市より、NEC製ノートPC「PC-NM550MAG」をお持ち込みいただきました。
症状は、電源を入れるとNECのロゴが表示されるものの、すぐに電源が落ちてしまうというもの。
まずは症状を確認。
電源ボタン → 点灯
メーカーロゴ → 表示される
その直後 → 電源が落ちる
考えられる原因としては以下の通り：
マザーボードの不良
電源スイッチ部の不具合
バッテリーの劣化・ロック
PD充電器の電圧不足
今回は埼玉県より、MINISFORUM製ミニPC「UM880 Plus」を宅配修理にてご依頼いただきました。
事前のご相談では、使用中に突然ブラックスクリーン（またはブルースクリーン）になり強制終了後、画面が真っ暗でBIOSすら起動しなくなったとのこと。
MINISFORUM UM880 Plusは、Ryzen 7 8845HSとOCuLinkポートを搭載した高性能・高拡張性のミニPCです。AI処理や軽量ゲーミング、外部GPU接続など多用途に対応します。
近隣の修理店では「マザーボード不良」と診断され、交換費用として約8万円の見積もりが提示されたそうです。
高額なため修理を断念され、当店のブログをご覧いただきご相談いただきました。
この機種では、マザーボードのメモリラインに不具合が起きることで同様のトラブルが発生するケースがあるため、
その可能性も視野に入れて診断を進めます。
本日は金沢市より、NEC製ノートPC「LAVIE Note Standard NS700/K」をお持ち込みいただきました。
ご相談内容は、起動はもちろん使用中の動作も非常に遅いというものです。
Excelなどのアプリを起動しようとしても固まってなかなか開かないとの事です。
電源を入れてからデスクトップ画面に到達するまで 5分以上。
第8世代Core i7搭載機にもかかわらず、処理速度が極端に遅い。
パフォーマンス画面を確認すると、HDDの稼働率が100%でCPUはほとんど動いていない状態。
→ 原因は内蔵ハードディスクの速度不足と判断しました。
今回は神奈川県より、MINISFORUM製ミニPC「UM790 Pro」を宅配修理にてご依頼いただきました。
事前のご相談では、電源ランプは点灯するが画面が真っ暗でBIOSすら起動しないとのこと。
MINISFORUM UM790 Proは、AMD Ryzen 9 7940HSを搭載した高性能ミニPCで、AI処理・マルチモニター・高速通信に対応したコンパクトなワークステーションです。
この機種に限らず、パソコンの不具合で「電源ランプすら点灯しない」ケースが多いですが、
今回のように電源ランプは点灯するのに画面が表示されないという症状も比較的多く見られます。
まずは症状を確認。
電源投入 → メーカーのロゴが表示され、意外にもBIOSは起動
しかし、Windowsの読み込み時にリングカーソルでフリーズ
さらに試すと、ブルースクリーンが発生することもあり、明らかに挙動が不安定
ご申告時の内容とは少し違いますが、おかしい状態である事は変わりありません。
今回は富山県より、Seagate製ハードディスク ST500LT012 をお持ち込みいただきました。
ご相談内容は「アクセスできなくなったため、データ復旧をお願いしたい」というものです。
ノートPCに内蔵されていたHDDですが、今回は本体ではなくHDD単体でのご依頼でした。
診断の結果、ハードディスクには不良セクターが複数存在していました。
データ復旧用PCに接続するとドライブ自体は認識するものの、ファイル形式が認識されない状態。
通常の方法ではユーザーデータにアクセスできない状況でした。
本日は、いつもご利用いただいている金沢市内の法人様より、Lenovo ThinkBook 14 G2 ITLを宅配でお送りいただきました。
事前に伺った症状は、キーボードの「1」と「Q」のキーが入力できないというものです。
キーボード不良と判断し、交換のお見積りをご提示した上で修理をお預かりしました。
なお、金沢市のお客様でもこちらのお客様のようにご来店が難しい場合は、宅配での修理依頼も可能です。
全てのキーを確認 → 「1」と「Q」のキーのみ入力不可。
ノートPCのキーボードは薄いフィルム配線で複数キーをまとめて担当しているため、断線や不具合が発生するとそのブロックのキーが入力不能になることがあります。
→ 今回もキーボード不良で間違いないと判断しました。
兵庫県より、GEEKOM製ミニPC「GT1 Mega」を宅配でお送りいただきました。
遠方からのご依頼、誠にありがとうございます。
GEEKOM GT1 Megaは、2024年後半に登場した最新世代のハイエンドミニPCで、Intel Core Ultraシリーズを搭載し、AI処理・グラフィックス性能・拡張性を大幅に強化したモデルです。
最近GEEKOM製のミニPC修理依頼が増えてきていますが、この機種は当店でも初見でした。
症状は、電源が入らない（電源ランプすら点灯しない）というものです。
電源ボタンを押してもランプが点灯せず、完全に無反応。
ACアダプターを計測 → 19V正常出力。
→ 電源供給は正常なので、マザーボード不良の可能性が高いと判断。
本日は金沢市より、Lenovo製ノートPC「ThinkPad 13」をお持ち込みいただきました。
症状は、電源ボタンを押しても画面が真っ暗でBIOSすら起動しないというものです。
Lenovo ThinkPad 13は、2016年に登場した13.3型のモバイルノートPCで、第6〜7世代Intel Coreプロセッサを搭載可能なビジネス向けモデルです。軽量・堅牢性・拡張性を兼ね備え、教育機関や法人利用を意識した設計が特徴です。
電源ボタンを押すとランプは点灯。
しかし画面は真っ暗でメーカーのロゴも表示されない。
→ BIOSすら起動していない状態と判断。
今回は埼玉県のお客様より、MINISFORUM製のミニPC「NAB6」を宅配修理にてご依頼いただきました。
以前もご利用いただいたリピーター様で、今回は別のPCで「突然再起動を繰り返すようになった」とのご相談です。
近隣の修理店では「熱暴走」と診断され、対処されたそうですが、しばらくすると再び同様の症状が発生。
改めて当店へご相談いただきました。
MINISFORUM NAB6 は、Intel第12世代のCore i7を搭載した高性能・省スペース型ミニPCで、ビジネス用途から軽めのクリエイティブ作業まで幅広く対応できるモデルです。
■症状：電源ランプ点灯 → 画面表示なし → 即再起動
お預かり後、まずは症状を確認。
電源ランプは点灯するが、画面表示がないまま電源が落ちて再起動。ちょっとイメージしていた熱暴走とは違う感じがします。
PC本体は熱を持っておらず、熱暴走の兆候はなし
サーモカメラで基板全体を確認 → 高温箇所なし
ファンで強制冷却しても症状は改善せず
そもそも熱暴走であれば、今回のように再起動ではなくCPUの保護機能が働いて再起動ではなく電源が完全に落ちるはずなので今回は熱暴走では無さそうです。
長野県より、VAIO「VJS142C12N」を宅配でお送りいただきました。
ご申告は、起動後すぐに勝手に電源が落ちてしまうという症状です。
このシリーズでは比較的多く見られる不具合で、原因は単純なファン故障ではなく、マザーボードの不良によってCPUファンが回転しないことが大半です。
電源を入れると数分で電源が落ちる。
CPUファンを確認 → 回転していない。
冷却ができずCPU温度が急上昇 → マザーボードやBIOSの保護機能が働き、自動シャットダウン。
いつもご利用頂く金沢市内の大学様より、LG製ノートPC「gram」をお持ち込みいただきました。
大学の備品であり、日常的に研究や授業で使用されている重要なパソコンです。
症状は、液晶パネルのヒンジが破損し、画面も映らなくなったというもの。
液晶ユニットを取り外し外部モニターに接続して一時的に使用されていましたが、根本的な修理が必要とのことでご依頼いただきました。
👉 大学の予算の関係もあり、先にお支払いをいただき、修理は急がないとのご希望でした。
そのため、慎重に部品を手配し、確実に修理を完了させる方針で進めました。
左側ヒンジが破損。
液晶画面は映らず、外部モニターでのみ使用可能。
この機種の左側ヒンジは厄介な仕様で液晶ケーブル一体型 → 交換には液晶ケーブルも同時交換が必要。
右側ヒンジであれば単純な交換で済みますが、左側はケーブルが通っているため作業難易度が高くなります。
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