【修理事例】MINISFORUM UM880 Plus｜突然のブラックスクリーン後、BIOSすら起動しない症状をメモリ交換で改善（埼玉県より宅配修理）

今回は埼玉県より、MINISFORUM製ミニPC「UM880 Plus」を宅配修理にてご依頼いただきました。
事前のご相談では、使用中に突然ブラックスクリーン（またはブルースクリーン）になり強制終了後、画面が真っ暗でBIOSすら起動しなくなったとのこと。

MINISFORUM UM880 Plusは、Ryzen 7 8845HSとOCuLinkポートを搭載した高性能・高拡張性のミニPCです。AI処理や軽量ゲーミング、外部GPU接続など多用途に対応します。

⚠️他店ではマザーボード交換8万円の見積もり

近隣の修理店では「マザーボード不良」と診断され、交換費用として約8万円の見積もりが提示されたそうです。
高額なため修理を断念され、当店のブログをご覧いただきご相談いただきました。

この機種では、マザーボードのメモリラインに不具合が起きることで同様のトラブルが発生するケースがあるため、
その可能性も視野に入れて診断を進めます。

🧪症状確認：電源ランプは点灯するが画面は真っ暗

まずは症状を確認。

• 電源ランプ → 点灯

• 画面 → 真っ暗で表示なし

• NumLockキー → 反応なし（BIOSすら起動していない）

→ ハードウェア的な初期化ができていない状態と判断。

🔍メモリ検証：1枚の不良メモリが原因

内蔵されていたDDR5メモリ（16GB×2枚）を取り外し、念の為テスト用メモリに交換して起動確認。

• テスト用メモリで起動 → 予想に反して画面表示・BIOS起動を確認

ただし、マザーボードに問題がある場合、メモリの抜き差しで一時的に改善することもあるため、慎重に検証を続けます。

• 元のメモリを1枚ずつ検証 → 1枚を装着すると起動せず、もう1枚では正常起動

→ メモリ1枚の不良で確定。
該当メモリにはホコリが付着しており、UM880 Plusはメモリ上部にファンが設置されているため、ホコリが溜まりやすい構造です。
これが原因で故障した可能性もあります。

🛠️メモリ交換と動作確認

お客様に状況をご報告し、不良メモリの交換で対応させていただきました。

• 新品のDDR5 16GBメモリに交換

• 起動確認 → BIOS・Windowsともに正常

• 数回の再起動・負荷テスト → 問題なし

→ 安定動作を確認し、修理完了となりました。

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🗂️今回の修理ポイントまとめ

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 症状 | 使用中にブラックスクリーン → 強制終了後BIOSすら起動しない |
| 原因 | DDR5メモリ1枚の不良（ホコリ付着による可能性あり） |
| 対応 | メモリ検証・不良メモリ交換・動作テスト |
| 結果 | BIOS・Windows起動・安定動作・修理完了

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💰修理費用について

- メモリ交換（DDR5 16GB×1）：25,000円（税込）＋送料
※修理作業当時の価格となります。部品の入手状況や構成により変動する場合があります。

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🗣️「マザーボード不良」と言われても、まずはご相談ください

今回のように、他店でマザーボード交換と診断されたケースでも、実際にはメモリ不良などで復旧できることがあります。
特にMINISFORUMのようなミニPCは、内部構造が密集しており、ホコリや熱による部品劣化が起きやすいため、
正確な切り分けと検証が重要です。

「突然画面が真っ暗になった」「BIOSすら起動しない」「高額な修理見積もりに悩んでいる」などのお困りごとは、
まずは一度ご相談ください。宅配修理にも対応しております。

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📦MINISFORUM・Beelink・ASUSなど、各社ミニPCのメモリ不良・マザーボード診断・起動トラブル対応の実績多数。

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■ご依頼時の内蔵SSDに関して

※宅配修理ご希望のお客様でご依頼の際に、SSDを外して送っても問題ないかと聞かれる事がございます。マザーボード修復に関しましてはSSDは必要ありませんので外した状態で送って頂いても結構です。その場合は宅配修理依頼書等にその旨ご記入下さい。

■お問合せ、ご依頼時の返信について

※宅配修理依頼フォームやお問い合わせのフォームからご連絡頂頂いた場合、こちらからの回答メールが送信エラー等で届かないケースが非常に多くなっております。1，2日経っても返信が無い場合はLINEまたはお電話にて直接お問い合わせ下さい。

→MINISFORUM製PC　修理事例

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