【修理事例】Dell G15 5511 P105F｜起動時のファンエラー＆異音を両方のファン交換で改善（埼玉県より宅配修理）

以前ご利用いただいた埼玉県のお客様から、Dell製ゲーミングノートPC「G15 5511 P105F」を宅配でお送りいただきました。
今回のご相談内容は、起動時にファンエラーが表示されることと、ファンから異音がするという症状です。

Dell G15 5511（規制モデル名 P105F）は、第11世代Intel Core HシリーズとNVIDIA RTX 30シリーズGPUを搭載した15.6型ゲーミングノートPCです。

⚠️症状確認

電源を入れると、画面に 「Video Fan failed to respond correctly」 というエラーが表示されました。

この内容から、CPUファンではなく GPUファンの不良である可能性が高いと判断しました。

ファンは常に回転して熱を逃がすため、使用環境や経年劣化によって不具合が発生しやすい消耗部品です。

🔍分解と診断

• 本体を分解すると、右側のGPUファンに異常を確認。

• ゲーミングPCは高負荷で稼働するため、CPUファンも同様に劣化している可能性があります。

• お客様とご相談のうえ、今回は CPUファンとGPUファンの両方を交換することにしました。

🛠️修理工程

1. マザーボードの取り外し

   • この機種はファン交換の際、マザーボードまで取り外す必要があります。

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2. ファンの取り外し

   • CPUファン・GPUファンを両方取り外し。

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3. 新品ファンの取り付け

   • 発注・入荷した新品ファンを装着。

4. 動作確認

   • ファンが正常に回転することを確認。

   • 異音も解消。

✅最終チェックと修理完了

• CPU・GPUともに負荷テストを実施。

• 温度上昇時もファンが正常に動作し、エラー表示や異音はなし。

• 修理完了となりました。

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🗂️今回の修理ポイントまとめ

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 症状 | 起動時に「Video Fan failed」エラー＋ファン異音 |
| 原因 | GPUファンの劣化（CPUファンも同様に劣化の可能性） |
| 対応 | CPUファン・GPUファン両方を新品に交換 |
| 結果 | エラー解消・異音なし・負荷テストも安定、修理完了 |

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💰修理費用について

- GPU・CPUファン交換：20,000円（税込・部品代込）＋送料
※修理作業当時の価格となります。部品の入手状況や障害の程度により変動する場合があります。

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🗣️ゲーミングノートPCのファン不良は早めの対応が安心です

ゲーミングPCは高負荷で稼働するため、CPU・GPUファンの劣化や異音は避けられない消耗症状です。
放置すると冷却不足で基板やGPUにダメージを与える可能性があるため、早めの交換が安心です。

「ファンエラーが出る」「異音がする」「温度が高くなる」といった症状がありましたら、ぜひご相談ください。宅配修理にも対応しております。

📦Dell・HP・Lenovoなど、各社ゲーミングノートPCの冷却不良・ファン交換の修理実績多数。

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👉 今回の事例は、GPUファン不良が原因で起動時にエラーが出ていたケースでした。CPUファンも同時交換することで、長期的に安心してご利用いただける状態に復旧できました。

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■ご依頼時の内蔵SSDに関して

※宅配修理ご希望のお客様でご依頼の際に、SSDを外して送っても問題ないかと聞かれる事がございます。マザーボード修復に関しましてはSSDは必要ありませんので外した状態で送って頂いても結構です。その場合は宅配修理依頼書等にその旨ご記入下さい。

■お問合せ、ご依頼時の返信について

※宅配修理依頼フォームやお問い合わせのフォームからご連絡頂頂いた場合、こちらからの回答メールが送信エラー等で届かないケースが非常に多くなっております。1，2日経っても返信が無い場合はLINEまたはお電話にて直接お問い合わせ下さい。

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