【データ復旧事例】Western Digital WD15EARSが認識不能！基板不良からのデータ救出（山口県から宅配依頼）

高い保存容量で重宝される3.5インチHDD、Western Digital Caviar Green（WD15EARS）のデータ復旧をご依頼いただきました。今回は、山口県より宅配でお送りいただいた事例です。

🚨 症状：PCで認識せず、モーターも回転しない

お客様からのご申告は、「PCに内蔵して使用していたが、突然認識しなくなった」というものでした。地元のデータ復旧業者様へ相談されたそうですが、残念ながら「復旧不可」と判定されてしまったとのことです。

当ショップにて初期診断を行った結果、以下の状態が確認されました。

1. 通電確認：PCに接続しても全く認識されない。
2. 動作音チェック：通常、通電時に発生する「ウィーン」というスピンドルモーターの回転音が一切しない。

この挙動から、HDDの制御を司る基板（PCB）の回路故障が発生している可能性が高いと判断しました。

 

🛠️ 診断とドナー基板の選定

まずは基板単体を取り外し、テスターで回路のショート箇所をチェックしましたが、目立ったショートは見当たりませんでした。ICチップ内部の論理障害、あるいは目視できない回路断線の可能性があります。

この場合、同型の正常な基板（ドナー）へ交換する必要がありますが、この1.5TBモデルは現在では流通が少なく、適合する基板を探すのが非常に困難なタイプです。

粘り強く探索した結果、ようやく同じ型番で生産ロットの近いドナーHDDを入手することに成功しました。

🔍 精密なチップ移植作業（EEPROM）

HDDの基板は、単に同じものを付け替えるだけでは動きません。基板上のICチップ（EEPROM）には、その個体特有の制御情報（アダプティブデータ）が書き込まれているためです。

1. 故障基板から、オリジナルのEEPROMチップを慎重に取り外します。
2. 入手したドナー基板へ、このチップを正確に移植します。

この作業により、ドナー基板がお客様のHDDヘッドを正しく制御できるようになります。

✨ 修理完了！そしてデータ復旧へ

基板交換後、HDDをPCに接続したところ、無事にモーターが回転を開始し、ドライブとして認識されました！

しかし、長年の使用による経年劣化か、ディスク盤面に不良セクタ（読み取りエラー）が発生していることが判明。

1. 専用の復旧ソフトを使用し、エラーを回避しながら全データを抽出。
2. 安全のため、デュプリケーターを用いてクローンHDDを作成し、データの整合性を確保。

抽出したファイルリストをお客様へメールで送付し、中身に問題がないことをご確認いただきました。

✅ 最終チェック

復旧した大切なデータは、新しい外付けハードディスクへ全容量を転送。最終的な動作確認を行い、無事にお客様の元へご返却いたしました。

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🗂️ 今回のデータ復旧ポイントまとめ

項目	内容
症状	認識不能、モーター回転なし（通電不可）
原因	HDD制御基板（PCB）の物理故障
特定方法	通電診断および基板回路チェック
対応	同型ドナー基板の調達 ＋ EEPROMチップ移植
結果	認識成功、不良セクタを乗り越え全データ復旧完了

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📝 今回の参考費用

項目	価格
データ復旧・基板修復	要見積もり（重度物理障害扱い）
その他	ドナー部品代 ＋ 返送送料

※HDDの状態やドナー部品の入手難易度により価格は変動いたします。

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🗣️ 他店で断られたHDDも諦めないでください

今回のように「モーターが回らない」という重度の物理障害でも、基板のチップ移植や高度な診断によってデータを救い出せる可能性が十分にあります。

「地元で無理だと言われた」「大切な写真や仕事のデータが入っている」など、お困りの際はぜひ一度ご相談ください。全国からの宅配修理・復旧に対応しております。

📦Western Digital、Seagate、東芝など、各社HDD・SSDのデータ復旧実績多数。

👉 物理的な故障でも、適切なドナー選定と精密なはんだ技術があれば復旧の道は開けます。基板の故障箇所を特定し、最小限の処置で大切なデータを取り戻します。

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