【修理事例】REGZA PC D731/T7EWKが電源入らず！基板ショートを特定し修復（神奈川県から宅配依頼）

液晶一体型デスクトップとして根強い人気を誇るREGZA PC D731/T7EWKの修理をご依頼いただきました。今回は、神奈川県より宅配でお送りいただいた事例です。

🚨 症状：電源ランプも点灯しない完全な沈黙

お客様からのご申告は「電源が全く入らない」というものでした。

本機は発売から年数が経過していますが、非常に使い勝手の良いモデルであるため、現在でも修理のご希望を多くいただく機種の一つです。

まず、診断の第一歩としてACアダプターのチェックから開始します。

1. アダプター単体で測定：電圧は正常に出力されています。
2. 本体に接続して確認：本体側の電源ランプも一切反応せず、通電している気配がありません。

今回はスタンドを外した状態で届いたため、慎重に本体を寝かせた状態で内部回路の診断を進めていきます。

🛠️ 分解と故障箇所の切り分け

一体型PCの背面パネルを取り外し、メイン基板（マザーボード）へのアクセスを行います。

テスターを用いて基板上の回路を詳細に追ったところ、マザーボード上のメイン電源ラインにおいて異常な数値を検出しました。

原因は、回路を保護・安定させる役割を持つチップコンデンサのショート（短絡）であると判明。経年劣化や熱の影響により、内部で絶縁破壊が起きていたようです。

🔍 精密な特定とコンデンサ交換

故障したコンデンサを特定するため、回路に微弱な電圧を印加し、異常発熱箇所を絞り込みます。

特定された不良コンデンサを取り外し、新品の高品質なコンデンサへと交換作業を実施。交換後、再びテスターで測定を行うと、ショート状態が解消され、正常な抵抗値に戻っていることが確認できました。

✨ 修理完了！無事にWindowsが起動

ACアダプターを接続し、運命のスイッチオン。

無事に電源ランプが点灯し、REGZAのロゴが表示されました！

1. 通電確認：正常な電圧が各回路へ供給されることを確認。
2. システム起動：Windowsが正常に立ち上がりました。

✅ 最終チェック

修理完了後、OSの動作テストや高負荷状態での安定性を長時間チェック。

映像出力や冷却ファンの動作にも問題がないことを確認し、クリーニングを施してお客様へ返送いたしました。

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🗂️ 今回の修理ポイントまとめ

項目	内容
症状	電源が入らない、ランプも点灯しない
原因	マザーボード上のチップコンデンサショート
特定方法	テスターによる回路診断および電圧印加テスト
対応	不良コンデンサの交換修理
結果	正常通電・Windows起動を確認、修理完了

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📝 今回の修理費用

項目	価格
マザーボード修復	18,000円 (部品代、税込み)
その他	+ 送料

※上記は修理作業当時の価格となります。

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🗣️ 旧モデルのREGZA PCも基板修復で蘇ります

今回のような「電源が入らない」といった致命的なトラブルでも、メーカーでは「部品供給終了」と断られるケースが多いですが、基板そのものを直す「基板修復」なら、大切なデータを残したまま安価に復旧できる可能性があります。

「長年愛用しているPCをまだ使いたい」「他店でマザーボード交換が必要と言われ高額だった」などのお悩みも、ぜひ一度ご相談ください。

📦REGZA PC、dynabook、各社一体型パソコンの電源トラブル・基板修理実績が豊富にございます。

👉 故障箇所をピンポイントで特定することで、最小限のコストで修理が可能です。神奈川県をはじめ、全国からの宅配修理に対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

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■ご依頼時の内蔵SSDに関して

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