【同業者様からのSOS】FRONTIER NLシリーズの充電トラブル！DCジャック交換とプロの代替案とは？（長野県より宅配修理）

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今回は、BTOパソコンとして根強い人気を誇る「FRONTIER（フロンティア） NLシリーズ」のノートパソコン修理をご依頼いただきました。なんと、以前も当店の技術を信頼してご利用いただいた、長野県の同業者様（PC修理ショップ様）からのリピートご依頼です。全国のプロからも頼っていただけるのは、本当にありがたい限りです。

ご相談いただいた症状は、「ACアダプターのプラグの角度を変えないと、充電したりしなかったりする」という、非常にストレスの溜まる接触不良でした。

顕微鏡とテスターで判明した「意外な原因」

ACアダプター単体には問題がなかったため、本体を分解してマザーボード（基板）を取り出し、顕微鏡を使って詳しく診断しました。

テスターで電圧を測定してみると、本来なら約19V必要な箇所に、わずか2.8V程度しか電気が来ていません。さらに原因を突き詰めるためにパーツを取り外してみると、DCジャック（電源差込口）の内部で、ある決定的な破損が起きていることが判明したのです……！

プラグを特定の角度に傾けたときだけ、奇跡的に電気が繋がっていた理由が完全に解明されました。

パーツ入手困難の壁を乗り越えた「もう一つの提案」

原因は分かりましたが、ここで一つ大きな問題が発生します。このFRONTIERの該当機種に使われているDCジャックは特殊な仕様で、現在パーツ単体での入手が極めて困難な状態だったのです。

「パーツがないから修理不可」と諦めてしまうお店もあるかもしれませんが、当店はここで引き下がりません。同業者様にも大変喜んでいただけた、“ある最適な代替案”をご提案し、無事に安定した充電状態を取り戻すことに成功しました。

顕微鏡で捉えた内部破損の衝撃的な写真や、ピンチを切り抜けた具体的な修理プロセス、そして今回の修理費用などの詳細は、新しい公式ブログにて詳しく公開しています！

同じように「ノートパソコンの充電が不安定」「他店でパーツがないと断られた」とお悩みの方は、ぜひ参考にしてみてください。

👉 角度によって充電できない？FRONTIERノートPCのDCジャック破損を解決した修理の全貌【新しい公式ブログへ】

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高額な「マザーボード交換」は不要？Lenovo ideapad S145のDCジャック破損をパーツ交換で格安修理（千葉県から宅配依頼）

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パソコンドクターPCRサービスです。

スリムで使い勝手の良いノートパソコン「Lenovo ideapad S145-15API」の修理をご依頼いただきました。今回は千葉県のお客様より、便利な宅配便を利用しての修理受付です。

ご相談いただいた症状は、「充電中に負荷がかかり、ACアダプターのプラグ先端が折れて、充電口（DCジャック）の中に残ってしまった」というもの。

LenovoやNECなどの一部機種で使われている細身のピンタイプのアダプターは、実は横からの力に弱く、同じように先端が折れて詰まってしまうトラブルが多発しています。

しかも、メーカーや他店に相談すると「マザーボードごとの交換が必要」と言われ、高額な見積もりに驚いて当店へ駆け込まれるケースが非常に多い案件です。

内部でガッチリ噛み込んだ金属パーツ…プロの判断は？

さっそく状態を確認すると、DCジャックの奥深くに折れた金属パーツが完全に詰まっていました。お客様がご自身で取り出そうと格闘された跡も見受けられます。

専用工具で慎重に異物の抽出を試みましたが、今回はガッチリと食い込んでおり、無理に抜き取ろうとすると内部の端子を傷つけ、それこそ基板（マザーボード）を完全に破壊してしまう恐れがある状態でした。

そこで当店の熟練技術者が下した決断は、「マザーボードはそのまま生かし、DCジャック（充電口）のパーツだけをはんだ作業で新品へ交換する」というアプローチです。

ここから先のマザーボード取り外し、精密なはんだ付け作業、そして無事に起動・充電を成功させた修理の全貌と気になる修理費用については、新しい公式ブログにて写真付きで詳しく解説しています！

同じように「プラグが折れて抜けない」「他店で高額な見積もりを出された」とお悩みの方は、ぜひ諦める前にチェックしてみてください。

👇 修理事例の続きはこちらから（新しい公式ブログへ移動します） 【修理事例】Lenovo ideapadのDCジャック異物詰まり・はんだ交換修理の全工程を見る

💡 パソコンドクターPCRサービスからのお知らせ

当店では、今回の千葉県からのご依頼のように、全国どこからでも利用できる「宅配修理サービス」を承っております。

「近くに信頼できる修理店がない」「メーカーで高額な見積もりを出された」という方も、どうぞ安心してお任せください。確かな技術を持ったプロが、大切なデータはそのままで、一台一台丁寧に直します。

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■ご依頼時の内蔵SSDに関して

※宅配修理ご希望のお客様でご依頼の際に、SSDを外して送っても問題ないかと聞かれる事がございます。マザーボード修復に関しましてはSSDは必要ありませんので外した状態で送って頂いても結構です。その場合は宅配修理依頼書等にその旨ご記入下さい。

■お問合せ、ご依頼時の返信について

※宅配修理依頼フォームやお問い合わせのフォームからご連絡頂頂いた場合、こちらからの回答メールが送信エラー等で届かないケースが非常に多くなっております。1，2日経っても返信が無い場合はLINEまたはお電話にて直接お問い合わせ下さい。

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この記事のトラブルは？？

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• ご来店が困難な方は宅配修理もお受け致します。PCRサービス宅配修理サービス。

■LINEで簡単お問い合わせ

LINE for Business対応致しております。
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【修理事例】NEC LAVIE Note NX850/NAB｜落下によるDCジャック破損を修復（埼玉県より宅配修理）

以前ご利用いただいた埼玉県のお客様から、NEC LAVIE Note NX850/NABを宅配でお送りいただきました。
事前のお問い合わせでは、落下によりACアダプターのプラグが折れてしまい、DCジャックに残ったまま傾いているとのことでした。

⚡「折れたプラグが残る」状態確認

• 実際に確認すると、ACアダプターのプラグが折れてDCジャック内部に残存。

• さらに筐体も割れており、ジャックが斜めに陥没。

• 外観上はジャック自体に大きな破損は見られませんが、内部で傾いている状態。

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【修理事例】SONY VAIO Fit 15A 充電不能！DCジャック断線の修復（埼玉県から業者様依頼）

スタイリッシュなデザインで根強い人気を持つSONY VAIO Fit 15A (SVF15)の修理をご依頼いただきました。今回は、埼玉県の修理店様よりバックヤード修理としてお預かりした事例です。

• ※写真の通り、液晶画面のタッチパネルガラスが割れていますが、今回はそちらは修理しなくても良いとのご指定です。

🚨 症状：DCジャックがグラつき、充電が不安定

お客様（修理店様）からのご申告は、「DCジャックがグラついており、充電ができたりできなかったりする」というものでした。

さっそく症状を確認します。

• ACアダプターのプラグを挿し、角度を微調整すると一瞬通電するが、すぐに切れてしまう。

この「角度によって反応が変わる」という症状は、DCジャック内部、あるいはケーブルの接触不良や断線の典型的なサインです。

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【修理事例】Lenovo T480s｜PD充電コネクタ不良を基板修復で改善（神奈川県法人様より宅配修理）

いつもご利用いただいている神奈川県の法人様から、Lenovo「T480s」を宅配でお送りいただきました。
ご相談内容は、電源が入らないというものです。

Lenovo ThinkPad T480sは、2018年に登場した14型の薄型・軽量ビジネスノートPCで、第8世代Intel Core搭載、最大24GBメモリやMX150 GPU構成も選べる万能モデルです。

⚠️症状確認と一次修復

診断の結果、原因は単純なマザーボードのショート故障でした。
こちらは無事修復できたのですが、作業中に別の不具合も見つかりました。

🔍PD充電コネクタの不具合

T480sはPD（Power Delivery）充電タイプのノートPCで、通常はUSB-Cポートに表裏どちらで差し込んでも充電可能です。
しかし今回の機体は、片側でしか充電できない状態でした。

マイクロスコープでPD充電ポートを拡大確認すると、ピンが一本浮いていることが判明。

この不良がショートの原因となった可能性も考えられます。

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GALLERIA ゲーミングノートDCジャック不良で充電出来ない

金沢市よりバッテリーの充電が不安定とのことでお持ち込み頂きました。

ガレリアのゲーミングノートPCです。

普通に起動はしますが

DCジャックの接続部分を触ると

充電したりしなかったりします。ほぼ間違いなくDCジャック部分の接触不良です。

ガレリアのノートパソコンなどはDCジャック部分がマザーボードにはんだ付けされているタイプが多いのではんだ割れの可能性があります。

ただDCジャック内部で破損している場合はDCジャックごと交換になります。

その場合問題は部品があるかどうかです。

メーカーのようにマザーボードごと交換出来れば問題ないのですが高額になりますし納期もかかります。

そもそもご来店されるお客様はマザーボードごと交換が必要になるなど考えてもおられません。

まずは分解して状況をチェックします。

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DELL inspiron3593 DCジャック破損修理。

野々市市からDELLのinspiron3593お持ち込み頂きました。

ご依頼内容はDCジャックが破損して充電出来なくなったので直して欲しいとの事。

DCジャック内部をマイクロスコープで確認してみるとセンターピンのプラスチック部分が破損して無くなってしまっています。

DCジャック自体は交換可能と思われますが問題は納期。

お客様は仕事で必要なので何とか明日までに直して欲しいとの事です。

当店に在庫があれば問題ないのですが在庫が無かった場合はお取り寄せになってしまいます。

基本的に取り寄せには1週間ぐらいかかってしまう場合があります。

考えても仕方ないので取り合えずお預かりして内部チェックさせて頂きました。

続きを読む "DELL inspiron3593　DCジャック破損修理。"

起動時に「Alert! The AC power adapter wattage and type cannot be determined.」と表示されて充電できない。

前回の記事の続きです。

DELLのXPS 15 9550で電源が入らない症状がありバッテリーの問題で交換しました。

しかし、起動時に「Alert! The AC power adapter wattage and type cannot be determined. The battery
may not charge. The system will adjust the performance to match the power」

というメッセージが出てさらに新品のバッテリーが充電出来ない事が判明致しました。

メッセージの内容は翻訳すると「警告！ AC 電源アダプタのワット数とタイプを特定できません。 バッテリー
充電できない場合があります。 システムはパワーに合わせてパフォーマンスを調整します」

という内容です。

このメッセージ自体はDELLのパソコンでよく見るメッセージです。

純正アダプタ以外の互換品などを使った場合出ることがあります。

最悪BIOSで表示無効にも出来ますが今回はバッテリーが充電出来ないのでそういう訳にもいきません。

BIOSのバッテリーから確認してみると

AC Adapter=Unknown

となってしまっています。

手持ちのDELL純正ACアダプタを接続しても同じなのでACアダプタの問題では無さそう。

情報としてBIOSの更新で直る可能性があるとの事でしたので早速BIOSを更新。

しかし今回は改善されず。

エラーも消えず充電も出来ません。

一応マザーボードのバッテリーラインの電圧をチェック。

ちゃんと電圧は出ていますのでこの辺りの問題では無さそうです。

しかし信号ラインの電圧を測定すると19Vもかかっています。

通常であれば3.3Vあたりかと思いますので19Vではない事は間違いありません。

色々と調べた結果、原因はマザーボード基板の不良。

PSIDラインの不良ICを交換し電圧も3.3Vになりました。

この記事公開して以降似たようなのご依頼を多く頂いておりますのでDELLのノートパソコンでは多いトラブルのようですね。

• AC Adapter=Unknown でバッテリー充電出来ない

電源を入れるとエラーメッセージも消えてWindowsを読み込むようになりました。

肝心のバッテリー充電の方も

無事充電するようになりました。

ACアダプタも130Wで認識しています。

バッテリーのフル充電も確認。

お客様にお引き渡しの際に確認したところ起動時のACアダプタエラーは以前から表示されていたらしいです。

前回交換したバッテリーももしかしたら壊れていなかったのかと思い元に戻してみましたがやはり起動しませんでした。

同様のご相談が非常に増えております。

その都度原因が違う場合もございますのでまずは診断が必要です。

県外から宅配でご依頼いただくケースもございますのでお困りの際はご相談下さい。

■マザーボード修復　23,000円（税込み）＋送料　※修理作業当時の価格となります。

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NEC NS600/N 電源プラグ折れ。

本日はACアダプタのプラグ折れです。

折れただけであればACアダプタを交換すればいいだけですが折れたプラグがDCジャック内に残ってしまいプラグが挿せません。

NECやDELLなどの一部の機種で採用されている通常より細いプラグで多いトラブルです。

県外のお客様からも時々ご依頼頂く事がありますのでかなり多いトラブルなのかなと思います。

今回のパソコンはNEC NS600/N。

ACアダプタのプラグが折れてしまっています。

DCジャック内をマイクロスコープで見てみるとプラグの先端が刺さって残ってしまっています。

続きを読む "NEC NS600/N　電源プラグ折れ。"

SONY VPCF249FJ 電源が入らない。

電源が入らないとの事で福岡県から宅配にてご依頼頂きました。

以前の記事で当店のブログで同様のトラブルがあったとの事です。

お客様のお話では突然充電が出来なくなりバッテリー駆動で使っていたそうですがバッテリーが切れて電源が入らなくなったとの事です。

という事はACアダプタの不良かDCジャック部の断線の可能性が高いです。

早速お送り頂いたパソコンをチェック致します。

問題のパソコンはSONY VPCF249FJ。

電源ボタンを押しても確かに電源が入りません。

ACアダプタはしっかり19V出ています。

パソコン本体側の問題のようです。

続きを読む "SONY VPCF249FJ　電源が入らない。"