ハイパフォーマンスなミニPCとして知られるGMKtec NucBox K4の修理をご依頼いただきました。今回は、静岡県より宅配便にてお届けいただいた事例をご紹介します。
お客様の申告では「突然電源が入らなくなった」とのことでした。
診断を進めると、非常に特徴的な挙動が確認できました。
アダプター単体：通電を示すLEDランプが正常に点灯。
PCに接続した瞬間：アダプターのランプがスッと消えてしまう。
これは、PC内部で深刻なショートが発生しており、ACアダプターの保護回路が働いて給電を遮断している状態です。マザーボード上のメイン19Vラインに異常があることが強く疑われます。
今回は金沢市より、NEC製ノートPC「PC-NM550MAG」をお持ち込みいただきました。
症状は、電源を入れるとNECのロゴが表示されるものの、すぐに電源が落ちてしまうというもの。
まずは症状を確認。
電源ボタン → 点灯
メーカーロゴ → 表示される
その直後 → 電源が落ちる
考えられる原因としては以下の通り：
マザーボードの不良
電源スイッチ部の不具合
バッテリーの劣化・ロック
PD充電器の電圧不足
金沢市よりHPのノートパソコンENVYお持ち込み頂きました。
ご依頼の内容はバッテリーの交換修理です。
見ての通りバッテリー劣化し内部で膨らんで筐体に隙間が開いてしまっています。
この状態では発火事故につながる恐れもありますので早急に交換が必要です。
金沢市からHP ENVY 13-aq1004TUお持ち込み頂きました。
症状としましては電源ランプは点灯しますが画面が真っ暗で起動しません。
キーボードのNumLockキーを押しても反応ありませんのでBIOS自体が起動していないようです。
早速お預かりして診断させて頂きます。
金沢市よりHPのノートパソコン 15-cs3074TUお持ち込み頂きました。
液晶パネル割れで交換修理のご依頼です。
事前にお見積りさせて頂きご了承頂けましたのでお預かり致しました。
早速分解し液晶パネル交換です。
以前液晶パネル交換でご利用頂いたお客様。
DELLのゲーミングノートPC G5 5500お持ち込み頂きました。
今回のご相談内容としましてはバッテリーが充電出来なくなったとの事です。
早速起動して確認してみると
確かに充電されておりません。
バッテリーが充電出来ない場合、バッテリー不良の可能性もありますがマザーボードの不良が原因で充電出来なくなることがあります。
特にDELLの場合ACアダプタやDCジャック不良も原因で充電出来なくなりことがあります。
まずは原因を特定します。
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